电力营销优质服务试题库
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电力营销优质服务试题库

国网河南省电力公司工会, 组编

出版社:中国电力出版社

年代:2014

定价:20.0

书籍简介:

本题库以电力营销服务基本技能为依托,内容覆盖电力营销相关法律法规、服务规范、服务标准、营销基础业务、企业文化和电工基础知识。在编写原则上,突出以“提升基础服务能力”为核心;在内容定位上,遵循“为服务技能和技巧服务” 的原则,遵循营销服务有关法律、法规、规章、制度、标准、规程等,紧扣营销工作实际,突出针对性和实用性;在题目类型上,分为填空题、不定项不定项选择题、判断题、简答题等。

内容摘要:

《电力营销优质服务试题库》以电力营销服务基本技能为依托,内容覆盖电力营销相关法律法规、服务规范、服务标准、营销基础业务、企业文化和电工基础知识。在编写原则上,突出以“提升基础服务能力”为核心;在内容定位上,遵循“为服务技能和技巧服务”的原则,遵循营销服务有关法律、法规、规章、制度、标准、规程等,紧扣营销工作实际,突出针对性和实用性;在题目类型上,分为填空题、不定项不定项选择题、判断题、简答题等。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787512370661
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出版地北京出版单位中国电力出版社
版次1版印次1
定价(元)20.0语种简体中文
尺寸21 × 14装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

电力营销优质服务试题库是中国电力出版社于2015.1出版的中图分类号为 F426.61-44 的主题关于 电力工业-市场营销学-中国-习题集 的书籍。