中国TOC企业管理实操法典

目　录

第1篇　突破企业发展思想瓶颈

第1章　辉煌的过去已成历史　2

1．1　制造业再次受关注　2

1．2　国家发展需求在改变　3

故事中的道理：看谁跑得快　3

1．3　人工成本已不占优势　4

第2章　企业要锁定目标　5

2．1　企业的目标是什么　5

2．2　目标对企业的影响　6

故事中的道理：永远完成不了的任务　6

案例分享1：生产不停就有利润　7

案例分享2：创造利润是加法原理吗　8

案例分享3：文化建设　9

第3章　企业是运动的生命　12

3．1　企业在什么样的环境中生存　12

案例分享1：盲目追求自动化　13

3．2　企业如何面对“墨菲”　14

案例分享2：深入分析，寻找真凶　18

案例分享3：看到的问题，不一定是真实的　19

3．3　企业是有生命的　19

案例分享4：是生产的问题，还是营销的问题　21

案例分享5：顺势造势　24

案例分享6：不可停歇的变革　27

3．4　企业的生命构成　29

案例分享7：使命、愿景、战略、组织架构　29

案例分享8：领导多了，做事的人却少了　33

案例分享9：这么贵的刀具谁能用得起　35

3．5　企业的健康离不开运动　36

故事中的道理：变与不变　37

案例分享10：居安思危的重要性　38

3．6　市场波动时企业的灵敏度　40

案例分享11：对市场错误的判断会导致严重的后果　41

第4章　改革是发展的动力　43

4．1　什么是企业的问题　43

案例分享1：这钱该不该花　43

4．2　企业问题公式：P(problem)=G(goal)-S(status)　45

案例分享2：P(problem)=G(goal)-S(status)应用　51

4．3　只有改变才能变化　52

故事中的道理：商鞅变法　53

案例分享3：持续改善需要循序渐进　53

案例分享4：凤凰重生　55

案例分享5：好、快、准　56

案例分享6：一天只有24小时　56

4．4　企业改善前要解决的三个问题　58

案例分享7：西医治表，中医去根　60

故事中的道理：对症下药　61

4．5　企业改善时要解决的三个问题　65

案例分享8：企业诊断报告　67

4．6　TOC系统管理介绍　83

第2篇　突破企业发展观念瓶颈

第5章　思想观念及抉择　86

5．1　思想决定观念　86

5．2　观念决定抉择　87

第6章　TOC的“四观”　89

6．1　系统观　90

6．1．1　什么是系统观　90

6．1．2　系统观的对立面　90

案例分享1：职业化的培养　91

故事中的道理：盲人摸象　93

6．1．3　始终以系统的目标管理全局　93

案例分享2：变革中的系统观　94

案例分享3：不要让过去影响到未来　96

6．1．4　系统管控要与瓶颈的节拍同步　99

案例分享4：瓶颈理论的战略管理应用　99

案例分享5：生产中的瓶颈资源管理　103

6．1．5　企业业绩等于各职能业绩之和吗　106

6．2　有效产出观　107

6．2．1　什么是有效产出观　107

案例分享6：设备是否要更新　108

案例分享7：一个螺丝　110

6．2．2　有效产出会计　112

案例分享8：是否应该购买设备　112

案例分享9：赶快入库　113

案例分享10：外包还是自制　114

案例分享11：为什么多数企业售价高于成本，但依然亏损　116

6．2．3　破除扭曲的衡量，建立正常的衡量标准　121

案例分享12：这样做对吗　122

案例分享13：效率提升了，利润却没有增加　124

6．3　逻辑观　126

6．3．1　因果思维与谦让文化　126

故事中的道理：关于马蹄铁的故事　127

6．3．2　逻辑观的对立面　130

案例分享14：用不完的经验，开不完的会　131

故事中的道理：关于经验的故事　133

6．3．3　没有一成不变的经验，只有一成不变的规律　133

故事中的道理：尊重过去　134

案例分享15：绿箭口香糖　135

案例分享16：红包中的信任　135

6．3．4　经验是讲过去，逻辑是讲未来　136

案例分享17：生产周期还能缩短吗　137

6．4　动态调整观　138

6．4．1　什么是动态调整观　138

故事中的道理：炮兵班有一个站着不动的人　139

案例分享18：只赚到了九牛中的一毛　140

案例分享19：打破行业“绝对”　142

6．4．2　复杂精确和简单准确　142

案例分享20：肯德基式的员工食堂　143

案例分享21：庞大的管理机构，低效的工作效率　144

案例分享22：问题简单化，效率最高化　146

6．4．3　预算管理的动态调整　147

案例分享23：企业预算管理　149

6．4．4　动态调整观在生产中的应用DBR+BM　154

案例分享24：如何不让瓶颈工序停机　156

第3篇　突破企业发展方法瓶颈

第7章　持续改善聚焦五步骤F5　164

7．1　持续改善聚焦五步骤使用说明　164

案例分享1：应该改善什么　165

案例分享2：单个工序产能提升多少为最佳　167

案例分享3：老板擅长的往往不是企业缺少的　168

案例分享4：对别人有益的对自己不一定有益　169

案例分享5：体制不变，机制常变　172

案例分享6：机械自动化输给了手工作业　174

案例分享7：限制资源不断漂移，如何实现管控　176

案例分享8：哪项工作是生产管理，哪项工作是营销管理　178

7．2　持续改善聚焦五步骤应用经典案例　182

7．3　TOC在生活中的应用　186

第8章　有效产出会计　189

8．1　有效产出会计名词及公式介绍　189

8．1．1　有效产出会计名词　189

8．1．2　有效产出会计的计算公式　191

8．2　有效产出会计应用案例分析　199

案例分享1：如何计算有效产出和净利润　199

案例分享2：如何计算企业的营运费用　200

案例分享3：投资购买哪一台设备　201

案例分享4：是否对设备改造投资　203

案例分享5：是招聘辅助工还是招聘实习工　206

8．3　传统成本会计与有效产出会计对比　207

案例分享6：企业各部门如何营运有效产出会计进行财务管理　210

第9章　思考程序TP　234

9．1　思考程序第一步：寻找不良影响UDE　235

案例分享1：可以解决的问题　235

9．2　冲突图、现状图的绘制与分析方法　241

9．3　化解冲突图三原则　254

9．3．1　第一原则：遵循TOC四观　254

9．3．2　第二原则：三问前提假设　255

9．3．3　第三原则：自我尊重双赢　257

9．4　转换图的绘制与分析方法　260

9．5　未来图的绘制与分析方法　263

9．6　战略执行图绘制与分析方法　266

案例分享1：从听得见到看得见　269

第10章　生产管理DBR+BM　275

10．1　DBR+BM的名词解释　275

案例分享1：红军长征中的故事　277

10．2　DBR+BM的使用说明　279

案例分享2：瓶颈已不在生产线上　281

案例分享3：遵循事实，科学管理　285

10．3　应用DBR+BM编写生产计划　289

10．3．1　制定瓶颈工序的生产计划　290

10．3．2　制定生产投料计划　290

10．3．3　制定生产完成计划　291

《中国TOC企业管理实操法典》是一本介绍世界前沿TOC管理的书籍，通过60多个案例真实反映了一些制造型企业出现的问题和目前所处的困境，通过讲解TOC四大方法——F5、TA、TP、DBR+BM，全面详细剖析了企业在生产运营中遇到的问题，并给出系统解决方案，以提升企业人均产能或稼动率、缩短生产前置期、提高准交率、提升直通率或合格率、降低库存、实现提升企业利润的目标。《中国TOC企业管理实操法典》适合生产制造企业的企业家、总经理、生产经理、生产管理人员、车间主管等人阅读与学习。

TOC管理知识介绍：
TOC全称是Theory Of Constraints创造者以色列物理学家和企业管理大师高德拉特博士所发明的一套企业管理方法。其管理方法的关键词是Constraints，即制约。其理论核心在于：整个系统的绩效通常总由少数因素决定，这些因素就是系统的制约因素。（管理体系中有很多传统方法的突破）

目前已应用TOC的产业包括航天工业、汽车制造、半导体、钢铁、纺织、电子、机械五金、食品等行业。
事实上，在包括中国在内的全球市场，小至不足50人的小厂，大至跨国企业，如通用汽车、宝洁，AT&T、飞利浦、波音、3M、美国国家半导体公司、英特尔等都成功运用了TOC管理法，令企业保持活力。
从20世纪80年代开始，TOC理论逐渐在欧美企业界传播并流行，美国三大汽车厂还在QS9000中将TOC列为持续改善的一种方法，TOC项目管理法在日本也获得政府的大力支持与推广。
2006年，美国运营管理协会(APICS)抽查了21家企业的100多个改善项目，研究结论得出：TOC的改善效果是6sigma的20倍，是lean的9倍！

TOC管理体系特色说明：
1.TOC管理体系完全否定了传统的会计管理体系，创造出有效产出会计体系。
2.TOC管理体系完全否定了精益生产管理、六西格玛中的一些寻找问题、解决问题的错误方法，提出企业持续改善聚焦F5方法。
3.TOC管理体系完全提出全新的生产管理方法，打破陈旧的生产管理模式，本书提出的DBR+BM生产管理方法打破了我国企业传统的思维方式，帮助企业家、企业管理者梳理正确的思维程序（五种思考图），用TP思考程序帮助企业高管正确思考，做出正确的决策。
4.TOC管理体系已在国外已经发展了20多年，而在国内知道的人却寥寥无几，本书由仲杰老师倾力打造，通过TOC生产实践的生动讲解，帮助生产制造型企业突破现有困境，创造辉煌！