客舱服务

书籍简介:

本书由哈尔滨市航空服务中等专业学校的教师，吸取国内外航空公司的服务与管理经验和做法，结合近年来的专业教学实践，加以归纳编写而成，主要供航空服务专业教学用。全书围绕客机安全这个核心，以客舱服务的规范为重点，突出操作技能的训练，着力于服务意识和处置各种问题能力的培养。

书籍规格:

书籍信息归属:

客舱服务是中国民航出版社于2014.8出版的中图分类号为 F560.9 的主题关于 民用航空－旅客运输－商业服务－中等专业学校－教材 的书籍。