管理学

第1章 管理学导论 开篇案例 迪斯尼的成功 1.1 谁是管理者 1.2 什么是管理 1.3 管理者角色 1.4 管理技能 1.4.1 什么是组织 1.4.2 学习管理的意义 思考题 结篇案例 升任公司总裁后的思考 实践环节第2章 管理的昨天与今天 开篇案例 美国铁轨为什么是4.85英尺宽 2.1 管理学与其他研究领域的关系 2.2 管理的历史背景 2.2.1 人类早期的管理实践和管理思想 2.2.2 管理理论的萌芽 2.3 古典管理理论 2.3.l 科学管理理论 2.3.2 法约尔的一般管理理论 2.3.3 韦伯的行政组织理论 2.3.4 对古典管理理论的评价 2.4 现代管理理论 2.4.1 行为科学理论 2.4.2 管理理论丛林 2.5 当代管理理论 2.5.1 战略管理 2.5.2 企业再造 2.5.3 学习型组织 思考题 结篇案例 UPS公司的快捷运送体系 实践环节第3章 环境与企业文化 开篇案例 透视：环境力量的影响 3.1 内外部环境 3.1.1 一般环境 3.1.2 具体环境 3.2 组织与环境的关系 3.2.1 组织与环境的关系 案例 透视：电子商务时代的管理一一管理外部环境 3.2.2 环境评估技术 3.3 组织文化 案例 企业文化的灌输 3.3.1 组织文化的含义、特征与功能 3.3.2 组织文化的结构和内容 3.3.3 组织文化的类型 3.3.4 组织文化的建设 思考题 结篇案例 墨西哥施乐公司 实践环节第4章 全球化环境中的管理 开篇案例 中信公司跨国经营的开展 4.1 国际管理和跨国公司 4.1.1 国际企业的性质和目的 4.1.2 跨国公司 ……第5章 商业伦理与企业社会责任第6章 计划与目标管理第7章 战略管理第8章 决策第9章 组织结构与设计第10章 管理沟通第11章 人力资源管理第12章 变革与创新第13章 领导第14章 激励第15章 群体与团队第16章 控制参考文献

《管理学》有如下特点：一是按管理职能编排教材的结构体系，将管理职能视为一个完整的管理过程或管理流程，以管理功能即计划、组织、领导和控制为基本理论框架，囊括了管理研究的范畴及现实中管理人员的基本特性。二是强化教材的实用性和艺术性。本教材尽量减少理论内容阐述，增加实际案例的比例，保证每章节至少包含开篇案例和结篇案例。这一方面充分反映了整个高等教育从传授知识为主到多方面培养能力的转变趋势，另一方面案例方法的应用也可视为管理学艺术性的一个具体体现。全书共分16章，由许月奎、钱堃主编。