书籍简介:

81890服务平台是一个公共信息服务平台，全书共6章，对81890服务作了总体介绍，并从设施建设、组织建设、平台应用、加盟管理和平台内部管理等方面，对81890服务平台的构建标准作了详细规定。

作者介绍:

胡道林，现供职宁波市海曙区人民政府办公室副主任，宁波81890求助服务中心主任，兼任中国家庭服务业协会副会长、中国家庭服务业协会研究会常务副主任、宁波市家庭服务业协会会长、81890服务业协会会长；中共浙江省第十二次党代会代表，宁波市第十二、十三届人民代表大会代表，中共宁波市海曙区第六、七次党代会代表。荣获2006年“第九届全国职工职业道德建设十佳标兵”、“全国五一劳动奖章”、“2006年推动中国信息化进程突出贡献奖”、第29届奥运火炬手、“2009年国家民政部科学技术成果创新三等奖”、宁波市新中国成立60年来“60位为宁波建设作出突出贡献的先进模范人物”等多项荣誉，2010年4月被国务院授予“全国先进工作者”称号。

书籍目录:

第一章公共信息服务平台概况

第二章公共信息服务平台设施建设

第三章公共信息服务平台组织建设

第四章公共信息服务平台数据库建设

第五章公共信息服务平台工作规范

第六章呼叫中心应用

第七章 81890加盟企业管理

第八章 81890服务业协会管理

第九章 81890志愿者协会管理

第十章 81890义务监督员管理

第十一章公共信息服务平台信用管理

第十二章公共信息服务平台管理制度

第十三章公共信息服务平台案例选

内容摘要:

为了将“宁波81890公共服务模式”运行的基本原理、规则和具体操作方法加以详细的说明，笔者编撰了这本《81890公共信息服务平台建设指南》。从《指南》中，可以了解这个服务平台的概况、服务平台的建设、服务平台的工作规范、呼叫平台的应用、81890加盟企业管理、服务平台信用管理以及各种规章制度的制定实施等情况。为使上述内容更加明晰且具有操作性，笔者还选编了一些案例，以供参考。

书籍规格:

书籍详细信息
书名	81890公共信息服务平台建设指南站内查询相似图书
	9787534138003 如需购买下载《81890公共信息服务平台建设指南》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	杭州	出版单位	浙江科学技术出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	50.0	语种	简体中文
尺寸	21 × 15	装帧	平装
页数	200	印数	1000

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书籍信息归属:

81890公共信息服务平台建设指南是浙江科学技术出版社于2010.3出版的中图分类号为 TU998.9-62 的主题关于信息系统－城市公共设施－建设－指南的书籍。