管理的傲慢与偏见

前言

聪明糊涂皆无奈

为什么聪明人故意办傻事？

中庸之道与曲线效应

我偏要跟人比：从南施与邹忌说开

谁说顾客是上帝

浅窥战略偶洞开

为什么战略要跟老板聊？

浅论战略要义

多元化经营战略：多视角解析

利基战略：与池塘共同成长的鱼

妄自菲薄学院派

大学教授、咨询公司和管理学大师

教授是一个职业

国际接轨：商学院的一仆二主

神秘过后的庸俗：2×2矩阵泛滥成灾

资源能力特实在

资源与能力：企业特定性与竞争优势

核心竞争力：概念渊源与错误解读

资源的独特性：不可模仿

资源的独特性：难以替代

最是创新才破坏

创新是为了更好地创造价值

高歌猛进：创新靠实干

其实创新多无奈

创新、收藏与破坏

解剖竞争察动态

引言：多点竞争中的金色准则

交互领先：互相忍让的外部前提

统一行动：互相忍让的内部基础

多市场竞争：为跨市场战略把脉

多时点竞争：两军共“病”阵地战

结语：多点竞争的管理含义与政策含义

分类画像看独裁

引言：无可奈何花不去

成败皆因独裁：有权没权都是事儿

关于独裁分类标准的交代

应对独裁：见机行事

结语：似曾相识燕徘徊

后记

前言

每个人脑子里都可能存在一些偏见，但只要我们不把自己的偏见强加给别人，就算有一些偏见，也大抵无碍，至少还可以证明我们尚有独立思考的能力，不会轻易人云亦云。有时，冠冕堂皇的正见很可能就是某些强势偏见的化身，而某些坦陈自己仅是一家之言的偏见，反倒可能有那么些许值得玩味的道理。这就是本书的基本思路：一个管理学教授的偏见。由于感到势孤力单，于是大言不惭，拉管理学壮胆，曰“管理的偏见”。

就所谓的管理学而言，我们当下的问题，不在于偏见太多，而在于四处充斥着各类不切合实际、极端异想天开的所谓正见。大家一哄而上，摇旗呐喊，极力标榜自己的说法如何真善美，好似刚出锅的掉渣儿烧饼一样新鲜；倾情鼓吹自己的理论怎样高大全，在全球多少个国家同时出版。好一个管理学闹市，丝毫不懈地高歌猛进，义无反顾地热火朝天。没谁说自己的理论是偏见，没谁会提醒读者其理论的适用范围和前提条件。

如之奈何。与其在闹市中声嘶力竭地吆喝自己如何正宗，甚等新鲜，不如轻歌曼舞，浅唱低吟，哼几许乡间小曲，徜徉于野径清泉，信手拈来一些花絮故事，捎带着不动声色地撒播点儿个人偏见。教授，是不乏偏见的。管理学教授尤其如此。虽然他们的活计恰似盲人摸象，并且大家对所摸的玩意儿到底是不是大象这一根本问题还没有达成一致的意见，但他们的想象力和表达欲则是令人称奇拍案。

不知何时，我也莫名其妙地加入了管理学教授的队伍。于是，到什么山上唱什么歌……虽是闲云野鹤，信马由缰，无病呻吟，独自感叹，终究也是以觅得几番知音为怀。请看，一个管理学教授的偏见，汩汩滔滔，阵阵袭来……2007年4月18日于伊利诺伊州春田市港湾码头

后记

书出来了。这是一封感谢信。如果您读了这本书，或者买了这本书并且无法退货了，首先得感谢您。读了这本书，买不买无所谓，是褒是贬无所谓，能对您有所触动，就算没白搭工夫。买了这本书，读不读无所谓，反正这人气已经靠您帮衬了。当然了，最好是又买又看，家里一本，单位一本，家里单位之间的路上再备一本，老板同事下属客户亲戚朋友一人送一本。今年送礼就送《管理的偏见》。

秋菊打官司都知道送礼要送“硬”玩意儿，送个玻璃匾挂那儿，人家啥时候看到它都会想起你。送一堆水果，不多时就变成有机肥了。您花800元请客户到保利剧院看《傲慢与偏见》，中场休息客户就困了要走了。您同样的银子能买好几十本《管理的偏见》，连小区保安和居委会大妈都送到了。

精神文明就是靠您这样的高尚人士传播的。

如果您嫌送礼一本书太单薄，那就干脆凑成一套，加上我的《缎子麻袋装管理》、《决策就是拍脑袋》，搞个偏见系列三合一。光听这些书名，就够独特了。其实，我也不是故意想成为“偏见”专业户，没办法，犄角旮旯里待惯了，真要是畅销，还有些不适应。何况，太畅销的书，肯定俗，缺乏技术含量，您送人都拿不出手，而且还可能耽误了小区保安的潜在企业家前程。

本书的文章中，有些曾经发表于管理类或财经类报刊媒体。这里收录的，除一两篇外，基本上是未经删减改编的原作。感谢《经济观察报》方军先生主持和编辑我在该报《CEO增刊》和原《职场增刊》的专栏。同时感谢《北大商业评论》高级编辑薛玺成先生、《商界：中国商业评论》主编助理胡浩先生和(《销售与管理》主编郭星先生等对我的帮助和支持。北大国际MBA项目公关部前主任余楠女士以及前经理王轶南女士为书中部分文章的出版提供了精干周到的协助，在此鸣谢。

感谢北大国际MBA项目2004级EMBA校友李克先生和李成刚先生对本书的出版所给予的关照与支持。机械工业出版社华章公司的王磊女士及其策划编辑团队为本书的出版做出了重要贡献。非常值得一提的是策划编辑王颖的独特创意和精心编排以及责任编辑程天祥先生的出色工作，职业严谨，热情友善，熠熠生辉，可堪褒扬。

非常感谢我在朗润园中的老板中国经济研究中心(CCER)主任林毅夫教授以及北大国际MBA(BiMBA)院长胡大源教授给我提供一流的工作环境与大力支持。BiMBA的学生，包括EMBA和MBA，以及CCER的学生，包括博士、硕士和双学位，对我的研究与教学的反馈和贡献使我受益匪浅，令我学到了很多东西。BiMBA和CCER的各部门员工对我的支持更是令人感到温暖。我们亲如一家。这本书的稿费拿到以后，我们会轮流扫荡中关村一带的茶坊酒肆。

万分感激我在上庄家中老板袁远同志的理解与挚爱，以及我们家洁鸥与祥鹤给我们带来的无限欣慰和欢愉。他们的幸福是我前进的动力。在此应当深表谢忱的还有我的兄妹和所有家人，感谢他们的爱与鼓励，以及亲朋挚友们的理解、支持和友谊。为人父母之经历更使人理解自己父母的伟大，我感激他们多年的牺牲和奉献。远在故乡的父母一如既往的挂念与慈爱是我永远的激励。

令我极为感动的是，在过去的六年多里，我的岳父岳母对我们刚刚起飞的稚嫩家庭无微不至的呵护、照料与关怀。窃以为，为人婿，所能感受到的最高境界，便是情不自禁地坦言心声：我的岳父岳母对待我就像对待他们自己的儿子一样，慈爱广施，宽厚有加。他们是我爱戴与崇敬的人。我把这本小书献给他们，心中充满感激。

中原人谨识春田.伊利诺依2007年4月19日

　　就所谓的管理学而言，我们当下的问题，不在于偏见太多，而在于四处充斥着各类不切合实际、极端异想天开的所谓正见。马浩先生在书中与读者分享了他所谓的“管理的偏见”，其文犀利而不乏幽默，见解敏锐而又深入浅出，站在国际的视角透视中国的企业和管理问题，论点精辟独到，引人深思。　　就管理学领域而言，当下的问题，不在于偏见太多，而在于到处充斥着各类不切实际、异想天开的所谓“正见”。作者简介：　　马浩，北京大学中国经济研究中心管理学教授，北京大学国际MBA教授兼EMBA项目主任，美国伊利诺伊大学春田校区商学院管理系教授。1994年获美国得克萨斯大学奥斯汀校区战略管理学博士学位。主要研究方向是竞争优势的实质和起因、竞争动态分析、多头市场竞争与合作战略、企业创新管理、企业领导决策模式和多元化经营战略等。