旅游心理学

结论旅游心理学的演进和本教材的构架

第一篇概论：理论基础、研究方法和相关学科

第一章旅游心理学的理论基础

【本章学习目标】

第一节知觉、学习、人格、动机态度理论

一、知觉理论

二、学习理论

三、人格理论

四、动机理论

五、态度理论

第二节情绪理论与潜意识理论

一、情绪理论

二、潜意识理论

第三节相互作用分析理论

一、结构分析——分析个体的人格组成

二、交往分析——分析个人与他人交往的方式

三、游戏分析——分析人际交往中的心理游戏

四、脚本分析——分析人们潜意识中的生活脚本

【本章小结】

【典型案例讨论】

【复习与思考】

【推荐阅读书目】

第二章旅游心理学的研究方法

【本章学习目标】

第一节旅游心理学研究的基本原则

一、客观性原则

二、稳定性与变化性原则

三、普遍性和差异性原则

第二节旅游心理学研究的基本方法学

一、质的研究与定量研究

二、直觉领悟与技术分析

第三节旅游心理学研究的具体方法

一、研究中的基本术语

二、旅游心理学的基本研究方法

【本章小结】

【复习与思考】

【推荐阅读书目】

第三章旅游心理学的相关学科

【本章学习目标】

第一节旅游心理学与普通心理学和社会心理学

一、普通心理学

二、社会心理学

第二节旅游心理学与消费者行为学和组织行为学

一、消费者行为学

二、组织行为学

第三节旅游心理学与休闲学

【本章小结】

【复习与思考】

【推荐阅读书目】

第二篇旅游者：深层心理·表层心理

第四章旅游者的“三求”心理

【本章学习目标】

【引导案例】

第一节从研究人们的日常生活开始

一、如何研究旅游者心理

二、“人之常情”的几种不同的表述

三、人生中三种最重要的满足感

四、旅游者为什么要过“日常生活之外的生活”?

第二节旅游者的求补偿心理

一、通过旅游来寻求新鲜感的补偿

二、通过旅游来寻求亲切感的补偿

三、通过旅游来寻求自豪感的补偿

第三节旅游者的求解脱心理

一、旅游既是一种主动的行为，又是一种被迫的行为

二、旅游的“治疗”作用

第四节旅游者的求平衡心理

一、日常生活中的两种矛盾的心理

二、在矛盾中求平衡

第五节旅游者情绪的一般特征

一、两种相反的情绪体验

二、紧张感与解放感的组合程度随旅游者行为类型的不同而不同

【本章小结】

【典型案例讨论】

【复习与思考】

【推荐阅读书目】

第五章旅游者的知觉

【本章学习目标】

【引导案例】

第一节旅游者知觉概述

一、旅游知觉的概念

二、旅游知觉的影响因素

第二节旅游过程中的社会知觉

一、对人的知觉

二、人际知觉

三、自我知觉

四、社会知觉中的误区

第三节旅游者对旅游条件的知觉

一、对旅游目的地的知觉

二、对旅游时间与季节的知觉

三、对旅游距离与交通的知觉

【本章小结】

【典型案例讨论】

【复习与思考】

【推荐阅读书目】

第六章旅游者的学习

【本章学习目标】

【引导案例】

第一节旅游者学习的概述

一、学习对旅游者的作用

二、成熟旅游者的表现

第二节旅游者学习的内容

一、旅游动机的学习

二、旅游态度的学习

三、旅游消费风险学习

第三节旅游者学习的过程

一、信息的寻觅

……

第三篇旅游活动：旅游人际交往·营销·服务·管理中的心理学问题

《旅游心理学》是“北京市特色专业——旅游管理”建设项目的建设成果（项目编号为PXM2010-014221-098219）。在本教材中，笔者对旅游心理学学科体系的构架，突显了北京第二外国语学院20多年来在旅游心理学教学与科研中形成的特色，进一步整合了国外学者对旅游心理学进行研究的两条思路，吸收了国内外学者对旅游心理学进行研究的最新观点和成果，建立起一个比较完整而且独特的旅游心理学体系。