书籍简介:

本书较全面地介绍了前厅客房服务与管理的实训内容，突出实用性，注重实际可操作性，与现代饭店前厅和客房的工作流程相接近。主要内容包括：前厅部基础知识、前厅部各项服务流程、客房部基础知识、客房部各项服务流程、前厅部和客房部管理实务等。

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书籍详细信息
书名	前厅客房服务与管理实训手册站内查询相似图书
	9787811333398 如需购买下载《前厅客房服务与管理实训手册》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	哈尔滨	出版单位	哈尔滨工程大学出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	15.0	语种	简体中文
尺寸	26	装帧	平装
页数	128	印数

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前厅客房服务与管理实训手册是哈尔滨工程大学出版社于2008.05出版的中图分类号为 F719.2-62 的主题关于饭店－商业管理－手册 ,饭店－商业服务－手册的书籍。