沃顿商学院第一堂谈判课
沃顿商学院第一堂谈判课封面图

沃顿商学院第一堂谈判课

陈仲宁, 著

出版社:电子工业出版社

年代:2013

定价:32.0

书籍简介:

本书从沃顿商学院的教学精髓着手,从多个方面分析、讲解谈判技巧,致力于为研究谈判技巧和策略的读者提供一个学习空间。本书展示了多个商务谈判实例,分析谈判理论,给谈判者提供更加实用有效的谈判技巧。同时,本书摒弃传统谈判观念,从新颖的谈判策略入手,告诉谈判者应多关注对方,深入了解谈判的性质,分析谈判的真实意义和核心,采取有效的谈判技巧和策略,为赢得谈判增加筹码。

作者介绍:

陈仲宁,专职作家,在企业经营、管理、名校建设等方面有深入的研究,著有《好服务能赚大钱》《敬业是最好的投资》。

书籍目录:

第一章

谈判:到底在谈什么

——沃顿告诉你谈判的真相

1.有一条放之四海而皆准的谈判技巧?错

2.谈判无处不在:买菜竟然也是一场谈判

3.好处占尽就是谈判胜利吗

4.“我保证”的潜台词:我什么都保证不了

5.誓死捍卫利益反而浪费了力气和时间

6.让步也是一种进攻方式

7.利益和风险是“情侣”关系

8.不存在平等的让步,只存在恰当的妥协

9.记住你的最大谈判目标:不能轻易放弃附加价值

第二章

怎样才算一流的谈判者

——沃顿人总是先搞定自己

1.先把你的耳朵准备好再说话——会说更要会听

2.谈判高手是怎样炼成的

3.想要先发制人,就得先学会察言观色

4.为什么你滔滔不绝,对方却无动于衷

5.场面失控,你能hold住自己的情绪吗

6.经验总结:谈判报价中的潜规则你知道多少

7.自乱阵脚:你的优势丢到哪儿去了

8.想打败对手,就要做到知己知彼

9.在谈判这件事上你的态度够积极吗

第三章

你能搞定谈判对手吗

——沃顿教你如何了解对手

1.明白自己在跟谁说话,才能有的放矢

2.如何找出并说服那个真正的决策者

3.尊重对手,哪怕他是个练摊儿的

4.对手想要什么,你就给他什么

5.别以为打断了对方,你就能占得先机

6.面对强硬的对手,你该怎么办

7.想要对方投降,强势只会帮倒忙

8.是对手还是朋友,只在你的一念之差

9.你们是在和我玩黑脸、白脸的游戏吗

10.你知道对手被说服会流露出哪些迹象吗

第四章

怎样才能在谈判中游刃有余

——沃顿告诉你谈判的技巧

1.这样做更有效:倾听与提问结合

2.建立信任关系:谈判中必须做好的功课

3.不想在拉锯战上浪费时间,那就有效沟通吧

4.看人下菜碟:满足不同对手的不同需求

5.如果不想树敌,就请管理好自己的形象

6.为什么他对你的威胁“不感冒”

7.想避免风马牛不相及的分歧,就要靠说话的艺术

8.巧妙打破谈判中的僵局

第五章

如何做到以子之矛攻子之盾

——沃顿教你巧用谈判工具

1.怎样把你的难题变成他的难题

2.为什么不同气氛可以解决不同问题

3.如何用对方的标准满足自己的需要

4.学会用你们的关系来“要挟”对方

5.别怀疑:你的经验、时间、能力都可以成为交换筹码

6.实在解决不了的问题就向

第三方求助

7.“利用”对方感兴趣的东西达成交易

8.不同的对手会有不同的心理动机

9.商务谈判以利益为核心,重在相互协商

第六章

对方真能一次就做出很大让步吗

——沃顿教你掌握谈判步调

1.摸清对方的底线是取得谈判成功的

第一步

2.想要谈判成功,就得让对方赞同你的观点

3.循序渐进:这样的谈判更顺畅

4.巧妙转移话题——让紧张的气氛缓和一下

5.有条件的“微让步”能帮你扭转乾坤

6.机不可失:抓住最佳时机赢得谈判先机

7.不想给自己制造麻烦,那就别把话说绝了

第七章

谈判桌上打感情牌有什么好处

——沃顿教你充满感情地去谈判

1.谈判不是“无情物”,而是“有利图”

2.关系是谈判的基础,幽默是关系的基础

3.别碰,那是他的底线

4.如果说理没用,如何转而谈情

5.管理好自己的情绪,对方的情绪你就能做主

6.剑拔弩张时,你该示威还是示弱

7.谈判中吃了亏,你该马上反击吗

8.巧用正面积极的态度:感染比说服更有用

9.除了共同利益,看看你们是否还有共同敌人

第八章

如何让谈判在你的生活中发光发热

——沃顿告诉你该怎样实战

1.面试:用公司的标准为自己争取更多利益

2.如何进行有效的离职谈判

3.讨价还价前,了解对方的需求最重要

4.孩子是最高明的谈判者,我们要像孩子一样谈判

5.营销别出心裁:怎样把冰卖给爱斯基摩人

6.成果是做出来的,而收获则是谈出来的

7.懒惰在工作中与谈判中会产生怎样的作用

8.让人最得意的谈判技巧:在获得利益的同时让对方觉得自己是赢家

内容摘要:

《沃顿商学院第一堂谈判课》从沃顿商学院的教学精髓着手,从多个方面分析、讲解谈判技巧,致力于为研究谈判技巧和策略的读者提供一个学习空间。本书展示了多个商务谈判实例,分析谈判理论,给谈判者提供更加实用、有效的谈判技巧。同时,本书摒弃传统谈判观念,从新颖的谈判策略入手,告诉谈判者应多关注对方,深入了解谈判的性质,分析谈判的真实意义和核心,采取有效的谈判技巧和策略,为赢得谈判增加筹码。

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  ……
  受够了!谁让你不会“谈”?
  《沃顿商学院第一堂谈判课》这本书让你不再说:“受够了!”
  还等什么,谈判,从第一课开始!

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书籍详细信息
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9787121203183
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出版地北京出版单位电子工业出版社
版次1版印次1
定价(元)32.0语种简体中文
尺寸24 × 17装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

沃顿商学院第一堂谈判课是电子工业出版社于2013.6出版的中图分类号为 C912.3 的主题关于 谈判学 的书籍。