商品销售
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于丽娟, 主编

出版社:高等教育出版社

年代:2017

定价:20.4

书籍简介:

本书是浙江省中等职业学校市场营销专业课程改革成果,是浙江省教育厅职成教教研室组织全省骨干教师,按照“浙江省职业教育六项行动计划”的有关精神,根据当地教学需求,结合课程改革成果编写的。本书主要内容分五个项目:项目1售前准备:让学生明确销售礼仪,规范自己的仪表与言行,为产品销售做好准备工作;项目2接近顾客:让学生在识别顾客类型之后,能根据不同的顾客把握接近时机,接近顾客;项目3:推介商品,以终端推介为例展开,结合电话推介,应用网络推介等手段全方位展开;项目4交易促成:让学生通过学习熟悉交易过程,较为妥善的处理顾客异议,应对顾客拒绝等,并完成交易;项目5售后服务:让学生了解日常的售后接待,“三包”服务等,如何处理投诉,整理档案,及时把有效信息加以反馈,让产品的销售处于良性循环,有更好的发展趋势。本书可作为中等职业学校市场营销专业及相关专业的教学用书,也可作为相关人员岗位培训及自学用书。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787040482645
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出版地北京出版单位高等教育出版社
版次1版印次1
定价(元)20.4语种简体中文
尺寸26 × 19装帧平装
页数印数 3000

书籍信息归属:

商品销售是高等教育出版社于2017.8出版的中图分类号为 F713.3 的主题关于 产品销售-中等专业学校-教材 的书籍。