中国社会舆情与危机管理报告

序言 减缓信息冲量，化解舆情风险——建设中国社会风险调控的“都江堰”

BⅠ 总报告

B.1 2011年社会舆情年度报告

BⅡ 分类舆情

B.2 2011年食品安全舆情报告

B.3 2011年环境舆情年度报告

B.4 2011年医疗业舆情报告

B.5 2011年教育舆情事件报告

B.6 2011年中国反腐倡廉舆情报告

B.7 2011年官员人事任免舆情报告

B.8 2011年中国交通舆情报告

B.9 2011年涉警涉法舆情年度报告

B.10 2011年中国企业及企业家舆情年度报告

BⅢ 专题研究

B.11 2007～2011年社会舆情事件演变规律的实证研究

B.12 2011年中国微博年度报告上海交通

B.13 2011年互联网热词流行语年度报告

B.14 当前网络社会思潮的特点及引导策略

B.15 基于引证分析的中国网络舆情十年研究综述

《舆情蓝皮书：中国社会舆情与危机管理报告（2012版）》运用定量与定性相结合的方法，对2011年中国社会舆情、分类舆情、相关学术热点等进行了深入系统的研究。
“总报告”重点分析了2011年社会舆情事件特点、传播特点及舆情应对特点，研究2011年中国网络表达与网络问政的情况，最后提出舆情应对的几点建议，并预测2012年社会舆情发展趋势。
“分类舆情”重点对2011年引起舆论关注的食品安全、环境、医疗业、教育、交通、反腐倡廉、官员人事任免、涉法涉警、企业等几大舆情类别进行研究。
“专题研究”主要为2011年度新媒体热点问题研究及理论性的研究文章，包括“2011年中国微博年度报告”。
本书适合新闻传播学、公共管理、工商管理、社会学等专业师生及从业人员使用，也是关注中国社会舆情和危机管理的读者之有益读物。