旅游管理信息系统

第一章　旅游管理信息系统概述

学习目的与要求

第一节　管理和信息

第二节　旅游管理信息系统的特点和功能

第三节　旅游管理信息系统的结构

第四节　旅游管理信息系统的开发

第五节　旅游信息化发展对旅游业的影响

复习思考题

第二章　旅游管理信息系统开发与应用基础

学习目的与要求

第一节　支持旅游管理信息系统开发的软、硬件平台

第二节　通信与网络

第三节　数据资源管理技术

复习思考题

第三章　旅游管理信息系统的战略规划与开发方法

学习目的与要求

第一节　旅游管理信息系统战略规划概述

第二节　旅游管理信息系统规划

第三节　旅游管理信息系统开发方法

复习思考题

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第四章　饭店管理信息系统分析与设计

学习目的与要求

第一节　饭店管理信息系统概述

第二节　饭店宾客信息流程分析及其管理

第三节　饭店管理信息系统的功能需求

第四节　饭店管理信息系统的信息流程分析

第五节　饭店管理信息系统的设计原则

第六节　饭店管理信息系统设计原则

第七节　饭店管理信息系统设计内容

复习思考题

第五章 旅行社管理信息系统设计与实例

学习目的与要求

第一节 旅行社管理信息系统概述

第二节 旅行社管理信息系统的信息流程

第三节 旅行社管理信息系统的总体设计

第四节 旅行社管理信息系统的功能设计

第五节 旅行社管理信息系统应用实例

复习思考题

第六章 电子商务在旅游业中的应用

学习目的与要求

第一节 旅游电子商务的发展与市场定位

第二节 旅游电子商务系统结构设计

第三节 旅游电子商务在饭店网络中的应用

第四节 旅游电子商务在旅行社业务中的应用

第五节 旅游网络营销和电子支付

复习思考题

第七章 旅游地管理信息系统分析与设计

学习目的与要求

第一节 旅游地与旅游地管理信息系统

第二节 地理信息系统在旅游地管理中的应用

第三节 旅游地理信息系统的设计与建立

第四节 虚拟现实技术在旅游地管理中的应用

第五节 遥感技术和全球定位系统在旅游地管理中的应用

第六节 旅游目的地营销系统分析

复习思考题

第八章 旅游管理信息系统的安全管理

学习目的与要求

第一节 旅游管理信息系统安全管理因素分析

第二节 旅游管理信息系统运行管理的组织机构

第三节 旅游管理信息系统运行管理

第四节 旅游管理信息系统的安全策略和措施

第五节 病毒防御方法

复习思考题

附录

饭店管理信息系统应用实例

参考文献

《旅游管理信息系统(第3版)》：普通高等教育“十一五”国家级规划教材·面向21世纪课程教材·高等学校旅游管理专业课程教材。 《旅游管理信息系统(第3版)》是普通高等教育“十一五”国家级规划教材。全书共分八章，分别是：旅游管理信息系统概述、旅游管理信息系统开发与应用基础、旅游管理信息系统的战略规划与开发方法、饭店管理信息系统分析与设计、旅行社管理信息系统与实例、电子商务在旅游业中的应用、旅游地管理信息系统分析与设计、旅游管理信息系统的安全管理。《旅游管理信息系统(第3版)》在第二版的基础上主要增加了以下内容：第一，吸纳新知识新要点，如进一步加强对数据挖掘的认识，在第七章中增加了第五节“遥感技术和全球定位系统在旅游地管理中的应用”和第六节“旅游目的地营销系统分析”，介绍地理信息系统技术在旅游科学领域的应用，强调旅游地理信息系统是旅游管理信息系统不可或缺的部分。第二，增加了网络知识的应用，如在第六章中增加了第五节“旅游网络营销和电子支付”。《旅游管理信息系统(第3版)》可作为普通高等院校旅游管理专业教材，也可作为高职高专和自学考试旅游管理专业教材，还可作为旅游企业管理人员的业务用书。