商铺英语情景口语50主题

常用表达式

1 Greeting a customer问候顾客

2 What to buy买什么

3 Nitpicking顾客的挑剔

4 Expressing compliments to the customer恭维顾客

5 Saying sorry to the customer（the goods are not available）向顾客道歉（商品没货了）

6 Bargaining讨价还价

7 Payment付账

8 After-sales Services（delivery，repairing）售后服务（送货、维修）

9 Exchanges and refunds商品调换和退钱

10 Complaining about services投诉服务

情景表达式

11 Ordering by telephone电话预购

12 Supermarket超市

13 Fruit and vegetable shop水果、蔬菜商店

14 Sandwich shop三明治店

15 Bakery shop面包房

16 Fast food shop快餐店

17 Tea shop茶叶店

18 Coffee shop咖啡店

19 Bar酒吧

20 Clothes shop服装店

21 Shoe shop鞋店

22 Underwear shop内衣店

23 Tie shop领带店

24 Silk shop丝绸店

25 Camera shop相机店

26 Computer shop电脑店

27 Mobile phone shop手机店

28 MP4 shop MP4播放器商店

29 Book shop书店

30 Newspaper kiosk报刊亭

31 Cosmetics shop化妆用品店

32 Beauty salon美容店

33 Hairdresser美发店

34 Health products shop保健品商店

35 Arts and crafts工艺品店

36 Porcelain shop瓷器店

37 Kitchenware shop厨具店

38 Furniture shop家具店

39 Bedding shop床上用品店

40 Bank银行

41 Post Office邮局

42 Bicycle shop自行车商店

43 Car dealership汽车专卖行

44 Flower shop花店

45 Jewellery shop珠宝店

46 Stationery shop文具用品店

47 Toy shop玩具店

48 Baby shop婴儿用品店

49 Pet shop宠物商店

50 Real estate shop房地产中介

附录一 商店、市场名称

附录二 分类商品名称

本书可作为商铺从业者和相关专业学生的培训教材或辅导读物，包括以下两部分：
　　一般表达法：最常见的店员-顾客交流情景和最常用的英文表达法；
　　情景表达法：各类型商店的英文表达法，以及店员必须掌握的商品词汇。
　　本书具有以下特点：
　　由外籍英语教育专家撰写，相关从业人员审阅，内容准确实用；
　　涉及和顾客打交道的各种场景，满足实际需要；
　　同一个目的有不同的英文表达法，适合多变的交流情形；
　　例句、对话简单明了，便于背诵，易于使用；
　　每课不仅有必备单词，还有重点词组和句子，便于即学即用；
　　全部对话都配MP3，外籍专家录音，可进行口语、听力、语音练习。

《商铺英语情景口语50主题》具有以下特点：
　　★由外籍英语教育专家撰写，相关从业人员审阅，内容准确实用；
　　★涉及和顾客打交道的各种场景，满足实际需要；
　　★同一个目的有不同的英文表达法，适合多变的交流情形；
　　★例句、对话简单明了，便于背诵，易于使用；
　　★每课不仅有必备单词，还有重点词组和句子，便于即学即用；
　　★全部对话都配MP3，外籍专家录音，可进行口语、听力、语音练习；
　　每一句话都能派上用场！
　　简单、实用、易学、易记的口语句子，让你熟练商铺英语，好英文，好口碑！
　　《商铺英语情景口语50主题》可作为商铺从业者和相关专业学生的培训教材或辅导读物，包括以下两部分：
　　常用表达式：最常见的店员一顾客交流情景和最常用的英文表达法；
　　情景表达式：各类型商店的英文表达法，以及店员必须掌握的商品词汇。