盲点

推荐序

序 言

第一章 社会动物的认知错误

视觉认知错误：两张桌子完全相同

记忆认知错误：根本没有“昆虫”这个词

两种著名的认知错误：可得性启发法与锚定效应

社会认知错误：戴着有色眼镜看人

我们为何会背离效用最大化的原则？

第二章 事实的阴影——各种颜色的谎言

灰色谎言：抱歉，她不在家

无色谎言：我每天只抽半包烟

红色谎言：我爱你

蓝色谎言：我总是勇于承认错误

用问答方式来做研究可行吗？

重新审视我们的诚实度

第三章 寻找我们内心的潜意识偏见

扑克牌分组测试

“花卉—昆虫”内隐联想测试

关于态度的内隐联想测试

关于种族的内隐联想测试

无意识的偏好是否等同于偏见？

从测试结果能否预测人们的行为？

第四章 思维的鸿沟——沃尔沃家用轿车与红色保时捷

思维的两个系统：反省思维和自发思维

分离：互相矛盾的理性与直觉

认知失调带来的困扰

你真的了解自己内心的想法吗？

你会和入殓师约会吗？

潜意识的强大力量

你觉得这则幽默好笑吗？

相比年轻人，谁更喜欢老年人？

将忧虑转化为改变自我的力量

第五章 给不同的人贴上不同的标签

刻板印象有对有错

刻板印象不会一成不变

刻板印象或多或少是负面的

群体分类与我们的行为

擅长分类的人类思维

我们所持有的那些刻板印象

刻板印象与独一无二的人类个体

刻板印象是一把双刃剑

第六章 偏见的隐性成本

地球是球形的vs.地球是圆形的

关于“一夜成名”的记忆实验

刻板印象的代价：错把好人当成罪犯

疑心的负担：奥巴马的总统竞选之路

刻板印象短时间内不会消失

求职时，你是否看重领导的性别？

具有破坏性和毁灭性的刻板印象

第七章 “我们”和“他们”

“印迹”会如何影响人类和动物的行为模式？

婴儿的偏好与选择行为

儿童与他们的“性别俱乐部”

“最小群体”实验的重大发现

大脑是否在乎“我们”和“他们”的差异？

裁缝的手与耶鲁教授的手

第八章 终极目标——消除盲点、隐性偏见与歧视行为

乐团如何才能招募到最优秀的演奏家？

认知错误能被消除吗？

尝试找到消除刻板印象的办法

歧视行为与好人的内群体偏好

向前一步，摆脱对自身的偏见

认知错误、盲点和解决方案

附录一

附录二

致 谢

　　“我了解自己的内心。我能公正而准确地评价他人。”
　　我们终其一生与种种文化态度共存，它们所针对的因素包括年龄、性别、种族、民族、国籍、性取向、宗教信仰、社会阶级乃至是否有残疾。在这些文化心态的影响之下，其实每个人心底都对他人有些偏见，这正是顶尖心理学家马扎林?贝纳基和安东尼?格林沃尔德在《盲点》一书中重点探讨的问题。在研究过程中，他们对上面引述的自我认知提出了质疑。
　　本书作者用“盲点”来比喻人们思维中暗藏偏见的区域。在浑然不觉的情况下，我们对不同社会人群的“刻板印象”会在多大程度上影响我们的好恶，以及对他人性格、能力、潜力的评价？贝纳基和格林沃尔德抛出了这一系列问题，引导我们抽丝剥茧去找到自己身上的“潜意识偏见”或“隐性偏见”。
　　“内隐联想测试”大大改变了科学家了解人类思维的方式，也使得我们有机会对思维“盲点”一窥究竟。两位作者作为“内隐联想测试”的发明者，不但启发马尔科姆?格拉德威尔写出了畅销书《眨眼之间》，更在《盲点》重向我们展示了形形色色生动好玩的实验和问题，从昆虫与鲜花、小鸡与婴儿、老年人与年轻人、耶鲁教授与医生，到乐团演奏与花样滑冰，等等。

　　《盲点》是中信SMART系列书的第二本，第一本是《理性动物》。
　　一直以来，我们以“理性的经济人”自居，自信可以驾驭自己的思想与行为。但《思考，快与慢》告诉我们，我们的行为不仅受理性思维（慢思考）的影响，更会收到直觉与偏见（快思考）的驱动。《社会动物》给我们讲述了一个关于爱、性格和成功的故事，它告诉我们，每个人都是社会动物，受意识和潜意识的支配，对于自己，我们了解得其实不多。在《盲点》一书中，两位权威的社会心理学家，用他们首创的“内隐联想测试”为我们系统而生动地讲述了我们思维中的“盲点”，以及我们自以为善意的想法和行为中所包含的那些隐性的“潜意识偏见”。
　　当下，许多人并未意识到自己是在戴着“有色眼镜”看待事物、评价他人和采取行动，于是，这个社会上充斥着很多不公正或不客观的新闻报道、评论文章、企业决策、群体冲突等。《盲点》兼具权威性与可读性，相信将在未来数年内持续影响一批读者的认知和行为，让他们重新认知自己、他人和这个世界，少一些偏见，多一些客观和公正。