职场秘密语言

引言　你确定你说话有人听吗第一部分　含糊陷阱　第1章　商业用语像迷雾　第2章　精英用调最愚蠢　第3章　“我尽量长话短说”　第4章　当克林顿被问及“是吗”第二部分　隐形人陷阱　第5章　像套中人一样沉闷　第6章　要真情，不要矫情　第7章　幽默是一种沟通力　第8章　电话成灾，邮件泛滥第三部分　强行推销陷阱　第9章　“以退为迸”推销法　第10章　说好话未必讨喜　第11章　商界的票房毒药

引言　你确定你说话有人听吗第一部分　含糊陷阱　第1章　商业用语像迷雾　第2章　精英用调最愚蠢　第3章　“我尽量长话短说”　第4章　当克林顿被问及“是吗”第二部分　隐形人陷阱　第5章　像套中人一样沉闷　第6章　要真情，不要矫情　第7章　幽默是一种沟通力　第8章　电话成灾，邮件泛滥第三部分　强行推销陷阱　第9章　“以退为迸”推销法　第10章　说好话未必讨喜　第11章　商界的票房毒药第四部分　乏味陷阱　第12章　听众最恨找不到乐子　第13章　从听众的角度考虑　第14章　故事比事实动人　第15章　形式和内容孰重孰轻结语　带着个性去上班附录　火眼金睛——废话鉴定指南

    让我们直面这个现实：商界如今已陷在废话中难以自拔。我们寄给股东的信夸大其词，想以此打动（或是迷惑）投资人。我们的产品宣传夸夸其谈、自卖自夸，让客户备受其害。我们发给员工的工作进度报告虽体积庞大如象，却根本没法阐明重要问题或客观事实，亮光微弱到还不足两瓦。
在商务交流中穿行就像驾车行驶在佐治亚州的高速路上——到处都是陷阱。我们需要自备商务探测器。如果你想同听众建立起联系，使自己有说服力，就以下面这几个陷阱为路标：知道陷阱在哪，就躲着走。
    含糊陷阱：说行话，长篇大论，用词啰嗦，拐弯抹角，用缩略语，含糊其辞，故作高深，这些都是信息的杀手。
    对策：有话请直说
    隐形人陷阱：PPT模板，充斥着商务用语的电邮，程式化的电话沟通，复制粘贴出来的报告，这些都是个人魅力和创意的杀手。
    对策：说我想说的

    强行推销陷阱：夸大其词，报喜不报忧，对问题视而不见，强迫的方式是人们自发购买兴趣的杀手。
    对策：让营销自然发生
    乏味陷阱：一长串的头衔，提前包装好的数字，让人头晕目眩的理论，这些没有人情味和细节的沟通都是好心情的杀手。
    对策：倡导娱乐精神

“商界的人为什么说话不让我们听懂？有两个原因：一是内心的害怕，二是同行的压力。”

　　 ——营销大师、畅销书《紫牛》的作者赛斯·高汀

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其实你不必装
周一到了。
在踏入办公室的那一刻，你的灵魂还残存多少？
在接下来的五天里，你把自己装扮一个地道的商界人士。
你开始编或者听长篇大论的报告，写或者看枯燥无比的计划书，中英夹杂地对别人说话或者听别人说中文夹杂的话，强迫别人购买或者被人强迫购买……
你怕了吗？
你的个性，你的创意，你的幽默，你的魅力，此时此刻，还剩多少？
含糊陷阱、隐形人陷阱、硬行推销陷阱和无聊陷阱，你掉进了哪个陷阱？
你是在滥用术语、故作高深、长篇大论、拐弯抹角、含糊其辞地掩盖所有应该传递的信息吗？
还是用PPT模板、充斥着商务用语的电邮、程式化的电话沟通、复制粘贴出来的报告把自己变成隐形人吗？
在夸大其词、报喜不报忧、对问题视而不见、毫无人性地进行强行推销吗？
用一长串的头衔、提前包装好的数字、让人头晕目眩的理论、没有人情味的语言把工作中的趣味和娱乐都变成乏味的废话吗？
为什么周末还是激情四射、热情飞舞你在办公室会变得如此脑残？
其实，你可以有话直说，而不是在含糊其辞的表达之后自己也无法确定是否有人在听。
你可以想说就说，而不是选择千篇一律把自己变成一个谁也看不见的办公室“隐形人”。
你可以试试从容和淡定，让一切顺其自然，会有人喜欢你和你的商品。


“商界的人为什么说话不让我们听懂？有两个原因：一是内心的害怕，二是同行的压力。”

　　 ——营销大师、畅销书《紫牛》的作者赛斯·高汀


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其实你不必装
周一到了。
在踏入办公室的那一刻，你的灵魂还残存多少？
在接下来的五天里，你把自己装扮一个地道的商界人士。
你开始编或者听长篇大论的报告，写或者看枯燥无比的计划书，中英夹杂地对别人说话或者听别人说中文夹杂的话，强迫别人购买或者被人强迫购买……
你怕了吗？
你的个性，你的创意，你的幽默，你的魅力，此时此刻，还剩多少？
含糊陷阱、隐形人陷阱、硬行推销陷阱和无聊陷阱，你掉进了哪个陷阱？
你是在滥用术语、故作高深、长篇大论、拐弯抹角、含糊其辞地掩盖所有应该传递的信息吗？
还是用PPT模板、充斥着商务用语的电邮、程式化的电话沟通、复制粘贴出来的报告把自己变成隐形人吗？
在夸大其词、报喜不报忧、对问题视而不见、毫无人性地进行强行推销吗？
用一长串的头衔、提前包装好的数字、让人头晕目眩的理论、没有人情味的语言把工作中的趣味和娱乐都变成乏味的废话吗？
为什么周末还是激情四射、热情飞舞你在办公室会变得如此脑残？
其实，你可以有话直说，而不是在含糊其辞的表达之后自己也无法确定是否有人在听。
你可以想说就说，而不是选择千篇一律把自己变成一个谁也看不见的办公室“隐形人”。
你可以试试从容和淡定，让一切顺其自然，会有人喜欢你和你的商品。
你可以关心一下职场之外的话题，讲一个笑话，说一段往事，扔掉你的冷冰冰的面具。真情，而不是矫情。

不如试一试，下个周一，你不再装商界人士，而是装成自己去上班，看看你的个性、创意、幽默、魅力会不会全部回来。


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