物流管理概论

第一章物流概论

第一节引言

第二节物流概念

第三节物流管理概述

第四节物流系统化、合理化、标准化

第五节我国物流状况及发展趋势

第六节第三方物流与供应链管理

第二章运输组织管理

第一节运输概述

第二节运输管理

第三节合理运输

第四节集装箱运输

第三章仓储管理

第一节仓储概述

第二节仓储管理

第三节仓库与仓储设备管理

第四节仓储设施的规划与设置

第四章库存管理

第一节库存概述

第二节确定型条件下的库存管理

第三节不确定型条件下库存管理

第四节推动式库存管理和拉动式库存管理

第五节企业库存控制的有效方法

第五章装卸搬运管理

第一节装卸搬运概述

第二节装卸搬运机械

第三节装卸搬运管理

第四节集装箱的装卸搬运

第六章包装技术与管理

第一节包装概述

第二节包装材料

第三节包装容器的选用

第四节包装技术

第五节包装标准化

第七章流通加工管理

第一节流通加工概述

第二节产品流通加工

第三节流通加工合理化

第八章物流管理信息系统

第一节物流管理信息系统概述

第二节物流信息管理技术

第三节物流信息系统及应用

第四节物流管理信息系统开发与管理

第九章配送管理

第一节配送概述

第二节配送中心

第三节配送中心管理

第十章物流顾客服务

第一节物流活动与顾客服务

第二节物流顾客服务管理

第三节物流顾客服务实施

第十一章物流战略和规划

第一节物流战略概述

第二节物流战略规划

第三节物流战略的实施与控制

第十二章物流成本管理

第一节物流成本及管理概述

第二节物流成本的控制

第三节物流成本的计算

第十三章物流管理绩效评价

第一节物流绩效评价研究现状

第二节物流管理绩效评价体系

第三节物流管理绩效评价指标

第四节物流管理绩效的提高

综合案例

案例1：摩托罗拉的物流管理

案例2：环京物流的发展历程

案例3：量身订制，伊利放弃“奔驰”选择“夏利”

参考文献

　　本书首先从物流基本要素、基础理论出发，理论联系实际，对物流管理的基本要素、管理和延伸思想做了进一步论述，并增加了一些适合于大学本科学生的探讨性内容；其次，本书对物流基本问题如运输管理、仓储管理、装卸搬运、流通加工等作了基础性论述，对物流成本、物流战略、物流绩效评价进行了分析，每章后留有针对性的案例和习题；最后，精选三篇综合性物流管理案例，供读者进行综合分析研究。