出版社:人民邮电出版社
年代:2014
定价:35.0
为什么有的人无论在什么情况下一开口就能像大咖一样,谈笑风生之间就能掌控别人、说服对方?而有的人却在一些紧要关头不知所措,说话颠三倒四?你想一开口就能搞定对方吗?本书分为“课堂形式”和“情景模式”两个板块,向每个有所需要的读者传授具有掌控力的说话技巧。将空泛乏味的理论讲解以生动具体的案例展示出来,应用性更强,更贴合实际,无论在什么情景下、遇到什么样的人,一开口就能惊艳全场,不露痕迹地征服对方。
目录上篇 大咖讲课,开口就能聊不停…………………………1第 1课 话要说得好,逻辑是王道… ……………………… 3课题 1:明确主题,把好话语方向盘… ……………………… 3课题 2:有条有理,才能让语言不脱轨… …………………… 5课题 3:准确表达,避免对方产生误解… …………………… 8课题 4:环环相扣,不让对方分神… …………………………12课题 5:谈话如同破案,善用逻辑你也能成福尔摩斯… ……14课题 6:充满逻辑趣味的汤,需要通俗幽默来加料… ………17课堂总结:规避常见的逻辑谬误,成为说话大咖……………20第 2课 少就是多,越简洁越精辟…………………… 24课题 1:话不在多,说中要点最重要… ………………………24课题 2:简约就是丰富,遵循大师讲话原则… ………………27课题 3:避免使用模糊重复语句… ……………………………30课题 4:长话短说,犹胜过万语千言… ………………………32课题 5:用生动的修饰代替枯燥的讲述… ……………………36课堂总结:话多了只能是话唠,而并非话咖…………………39第 3课 看准时机说对话,不怕对方搞不掂………… 42课题 1:明确哪些话该说,哪些话不该说… …………………42课题 2:机会只敲一次门,把握随手可溜的说话时机… ……45课题 3:环境不同,有些话就不能说… ………………………48目 录i课题 4:四菜一汤,只说一汤好,不说四菜坏… ……………52课题 5:巧妙接上对方的话,顺势说下去… …………………55课题 6:不抢话就是把握时机的最好时机… …………………59课堂总结:管好自己的嘴巴,才能一语值千金………………62第 4课 用提问让对方进入我的节奏… ………………… 65课题 1:提问对方要有明确目的… ……………………………65课题 2:主动询问对方表达关心… ……………………………68课题 3:问对方最得意的事情… ………………………………70课题 4、开放式提问更能炒热气氛… …………………………73课题 5:采用漏斗式提问… ……………………………………76课题 6:提问先过脑,别问不该问的问题… …………………79课堂总结:通过发问打开对方话匣子…………………………82第 5课 FBI的说话精髓:察言观色看人心………… 86课题 1:提前看懂对方眼神中的意图… ………………………86课题 2:看透他脸上的“晴雨表”… …………………………88课题 3:读懂他人行为动作下的真实内心… …………………91课题 4:说话前要注意听懂对方语速中的“暗语”… ………93课题 5:读懂口头语中暗藏的玄机… …………………………96课题 6:揭露华美服饰底下的“秘密”… ……………………98课堂总结:一杯咖啡的时间打开他的内心………………… 100下篇 对号入座,轻松几句搞定人………………………105语境 1:初次见面时,温言暖语把陌生人说成老熟人1071.“你好”已经 OUT了,开场白需要有点料……………… 1072. 称呼到位,再陌生的距离也能瞬间拉近………………… 1103. 说话不要太规矩,卖萌耍宝变熟人……………………… 1144. 投其所好,说别人最想听的话…………………………… 1165. 用真诚的言语促进情感沟通……………………………… 1196. 幽默交谈,做讨人喜欢的“灰太狼”…………………… 123ii语境2:求人办事时,话说对了事就成了…………… …127 1. .说话把握分寸,步步深入才能好办事……………………127 2. .撒个善意的谎言,激发对方慈悲的力量…………………130 3. .巧借他人之口夸赞对方……………………………………133 4. .从兴趣下手,迅速搞定对方的“大脑”…………………136 5. .委婉含蓄的言辞更容易打动人……………………………139 6. .不要直奔主题,绕个弯子再回头更有效…………………142 语境3:尴尬冷场时,制造话题让气氛high h起来…… …1461. .找到双方共同点,绝不会冷场……………………………146 2. .巧借道具,吸引对方有话聊………………………………149 3. .见势不妙,按下话题“切换键”…………………………152 4. .懂得自嘲自乐,放开架势让彼此聊起来…………………155 5. .给人最想要的赞美,让对方保持愉悦心情………………158 6. .开个玩笑,让气氛一秒钟highh起来…………………… …162 语境4:遭人拒绝时,迂回诱导让“不”字靠边站…166 1. .巧施“南风效应”,让他的“不”字扼杀在喉咙里……166 2. .以退为进,用认同的方式软化对方的观点………………169 3. .晓以利害,一秒钟让拒绝变商量…………………………173 4. .请将不如激将,引导对方进入你的“棋局”里…………176 5. .将计就计,合理解释让人法拒绝………………………180 6. .旁敲侧击,从侧面打开他的缺口…………………………182 语境5:针锋相对时,软语藏针让对方从下口……186 1. .大声说话并不代表有理……………………………………186 2. .以柔克刚,发挥“话唠”威力……………………………189 3. .美化讥讽,气“死”对方不留痕迹………………………192 4. .抓住对方弱点不撒口,让他言以对……………………195 5. .反话好说,“杀手”应该不太冷…………………………198 6. .适当沉默,让对方的咄咄逼人毫意义…………………201
1.作者李国辉为知名礼仪培训专家,口才出众,演讲经验丰富,能够为读者奉上一门说话技巧专业培训课。2.口才是职场一项必备的重要技能,而大多数人又不满足于自身的说话沟通现状。本书可以恰到好处地迎合市场需求,为读者打开思路,提升讲话水平。3.书中案例涉及工作、生活、人际交往中经常遇到的场合和情境,相较于其他口才类图书,更贴近实际,便于读者更好地掌握实用的说话技巧,针对性和实操性很强。这是一个越来越注重“说”的时代:竞争职位、应聘面试、推销业务、领导团队、商务发言……每个人都应具备一定的说话能力。为什么有的人论在什么情况下一开口就能像大咖一样,谈笑风生之间就能掌控别人、说服对方?而有的人却在一些紧要关头不知所措,说话颠三倒四?本书分为“课堂形式”和“情景模式”两个板块,将空泛乏味的理论讲解以生动具体的案例展现出来,向每个有所需求的读者传授具有掌控力的说话技巧。将空泛乏味的理论讲解以生动具体的案例展示出来,应用性更强,更贴合实际,论在什么情景下、遇到什么样的人,一开口就能惊艳全场,不露痕迹地征服对方。【作者简介】李国辉,中国礼仪培训专家,全球礼仪类10强华人讲师;2010年上海世博会开幕式礼仪人员选拔活动专家评委、礼仪培训专家;2011年深圳大运会开闭幕式礼仪人员选拔活动专家评委、礼仪培训专家;春风礼仪董事长。在业界有“天才讲师”之称,被香港记者誉为“中国杰出的演讲家”。所著图书魅力女性系列培训教材《你的气质价值百万》《九型人格说话术》《生客卖礼貌 熟客卖热情》等。