旅游市场营销与策划
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旅游市场营销与策划

李晓霞, 主编

出版社:西北工业大学出版社

年代:2015

定价:26.0

书籍简介:

本书从旅游系统各主要类型企业营销工作领域出发,重新选取和整合教学内容,整合后的内容由简单到复杂共分为四个学习情境,分别是旅游景区营销与策划、旅游酒店营销与策划、旅游交通企业营销与策划、旅行社营销与策划。结合每个学习情境的职业能力目标,设置相应的工作任务,每项工作任务都是按照任务布置、计划决策与实施,检查评价与反馈的步骤来进行,在任务实施过程中基于工作过程系统化的思路来完成相应的工作任务。

书籍目录:

学习情境一 旅游景区营销与策划

情境描述

学习目标

工作任务1 旅游景区产品开发

[任务布置]

[知识链接]

一、认识旅游景区和旅游景区市场营销

二、旅游景区市场营销环境

三、旅游者消费行为分析

四、旅游景区市场营销调研

五、旅游景区目标市场营销

六、旅游景区产品开发

[计划、决策与实施]

[检查、评价与反馈]

工作任务2 旅游景区产品定价

[任务布置]

[知识链接]

一、景区产品价格的概念

二、影响景区产品价格决策的因素

三、景区产品定价目标与定价方法

四、景区产品价格策略

[计划、决策与实施]

[检查、评价与反馈]

工作任务3 旅游景区产品促销

[任务布置]

[知识链接]

一、旅游景区促销的基本原理

二、人员推销策略

三、广告促销策略

四、销售促进策略

五、公共关系策略

[计划、决策与实施]

[检查、评价与反馈]

学习情境二 旅游酒店营销与策划

情境描述

学习目标

工作任务1 酒店产品有形要素展示

[任务布置]

[知识链接]

一、酒店产品的概念

二、酒店产品的特征

三、旅游酒店有形要素展示

[计划、决策与实施]

[检查、评价与反馈]

工作任务2 酒店客源市场开发

[任务布置]

[知识链接]

一、团队市场

二、一般散客

三、长住客

[计划、决策与实施]

[检查、评价与反馈]

工作任务3、酒店客户关系管理

[任务布置]

[知识链接]

一、酒店客户关系管理概述

二、酒店客户关系管理

三、公共关系在客户关系管理中的应用

[计划、决策与实施]

[检查、评价与反馈]

学习情境三 旅游交通企业营销与策划

情境描述

学习目标

工作任务l 旅游交通工具的选择

[任务布置]

[知识链接]

一、旅游交通的概念及特征

二、旅游交通在旅游业中的地位和作用

三、旅游交通体系的构成

四、旅游交通营销战略

[计划、决策与实施]

[检查、评价与反馈]

工作任务2 旅游交通企业营销

[任务布置]

[知识链接]

一、旅游交通运营商的营销策略

二、航空旅游交通的营销策略

三、铁路旅游交通的营销策略

四、游船旅游交通的营销策略

五、公路旅游交通的营销策略

[计划、决策与实施]

[检查、评价与反馈]

学习情境四 旅行社营销与策划

情境描述

学习目标

工作任务1 旅游线路设计与开发

[任务布置]

[知识链接]

一、旅行社市场细分

二、旅行社旅游线路设计与开发

[计划、决策与实施]

[检查、评价与反馈]

工作任务2 旅行社渠道建设

[任务布置]

[知识链接]

一、旅行社分销渠道的本质

二、旅行社产品销售渠道策略的选择

三、旅游中间商的选择与管理

[计划、决策与实施]

[检查、评价与反馈]

工作任务3 旅行社产品销售

[任务布置]

[知识链接]

一、旅行社外联业务洽谈

二、旅行社门市销售技巧

[计划、决策与实施]

[检查、评价与反馈]

参考文献

内容摘要:

《旅游市场营销与策划/高职旅游管理专业系列教材》从旅游系统各主要类型企业营销工作领域出发,重新选取和整合教学内容,整合后的内容由简单到复杂共分为四个学习情境,分别是旅游景区营销与策划、旅游酒店营销与策划、旅游交通企业营销与策划、旅行社营销与策划。以每个学习情境的职业能力目标,设置相应的工作任务,每项工作任务都是按照任务布置、计划决策与实施、检查评价与反馈的步骤来进行。在任务实施过程中,基于工作过程系统化的思路来完成相应的工作任务,并使学生学习相关的工作过程知识。旨在提高学生旅游市场营销策划技能的同时,培养学生的综合职业能力,满足学生职业生涯发展的需要。
  《旅游市场营销与策划/高职旅游管理专业系列教材》既可作为学生自学、教师教学用的教材,也可作为专业人员学习研究的参考用书。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787561242957
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出版地西安出版单位西北工业大学出版社
版次1版印次1
定价(元)26.0语种简体中文
尺寸26 × 19装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

旅游市场营销与策划是西北工业大学出版社于2015.1出版的中图分类号为 F590.8 的主题关于 旅游市场-市场营销学 的书籍。