出版社:电子工业出版社
年代:2017
定价:45.0
在第一册《报联商·基础篇》用6W3H的方式全面介绍了“报联商”的沟通方式之后,这本续集《实战篇》重点介绍“How to do”。也就是在扭转/建立了一些基础观念之后,重点展开讲解该怎么去做。全书分为6章28小节,用约200个案例讲解了78个实际操作技巧。本书专门介绍职场上的“上下级之间的沟通技巧”,这对当前在职场上打拼的年轻人尤为解渴。它可以扭转读者以往那种“没事躲着领导”的错误观念;启发读者去思考应该如何与上级,与同事沟通;促使读者反思自己以前的沟通行为哪里不足,应该如何纠正;教给读者如何站在对方立场上思考,提高沟通质量。