每天10分钟口才课
每天10分钟口才课封面图

每天10分钟口才课

赵成, 著

出版社:江西人民出版社

年代:2013

定价:29.8

书籍简介:

在人们的观念中,大多认为行胜于言,其实在当今这样一个强调合作共赢的社会中,口才也许是人生不可或缺的一课,而且是十分重要的一课。本书从多个角度全面介绍如何才能具备良好的口才。首先强调口才在当今社会的重要性,其次讲述说与听的相互性,并告诉人们在注重耳与口的同时,更要学会攻心。然后讲的是特别实用的一些说话技巧,在赞美、批评、婉拒别人时该如何说,在大众、领导面前如何说,在谈判时如何说。最后,举了很多对不同人和在不同场合的说话技巧。

作者介绍:

赵成,著名职业培训师,现居北京,长期效力于人际关系学及销售沟通学的研究,对口才训练有独到见解。著有《好心态成就好业绩》、《世界五百强企业总裁如是说》、《房地产经纪人从入门到精通》等经典畅销书。

书籍目录:

第一章 会做不如会说,把口才练好最划算

会做不如会说,口才永远是一个人最大的资本。生活中,口才是赢得友谊、爱情,经营婚姻的万能魔咒,有了它,你就能处处春风得意。职场上,能说会道是你评优、加薪、升职的强大后盾,否则,这些好事总是绕着你,躲着你。

闷声苦干十年,为什么还是不能一起喝咖啡

是金子也得会发光,好口才是事业成功的基础

因为口才问题,多少好机会与你擦肩而过

口才的好与坏,决定着生活品质的好与坏

好人出在嘴上,会说话的人才有好人缘

21世纪的人才观里,口才是第一要素

第二章 掌握说服术,让别人甘愿为你效劳

商场上有“金口玉言,利益攸关”之说,职场中有“一言定升迁”之说,说服的重要性可见一斑。掌握了说服术,别人会甘愿为你效劳。

口服不如心服,巧辩不如攻心

如果建立了信任感,说服将事半功倍

和谐的沟通氛围,是说服的必备条件

站在对方的立场上说话,他才能听得进去

说服从对方的右脑开始,再控制左脑

欧米伽战略:设想糟糕结果使对方减少抵抗

多用“因为”这个词,无论有无因果关系

第三章 掌握倾听术,让对方说出真心话

说话是一门艺术,倾听则是艺术中的艺术。如果你把竖起两只耳朵就当成倾听,就大错特错了。真正的倾听是对他人内心世界的撞击、发掘、理解,离不开鼓励,离不开引导,更离不开尊重。

做一个忠实的倾听者,打开对方的心扉

开放式发问,让对方的话语源源不断

话题围绕对方,鼓励其讲下去

积极做出回应,形成完美互动

听出重点,准确理解对方的话意

不要流于表面,听出对方的弦外之音

第四章 掌握攻心术,求人办事的话这样说

千难万难,求人最难,求人要拉下脸子,求人要俯下身子,求人要送上面子……真是这样吗?只要你掌握了话语攻心术,求人就不再难!简单的几句话就能让对方无法拒绝你的请求,乃至欣然接受你的请求!

把开口的时机选对,事情就成了一半

套交情拉关系,使其碍于面子无法拒绝

扮出一副可怜相,引发对方的同情心

欲求办小事,可先提出大请求

把对方摆在更高的位置上,提升成功率

让对方看到美好未来,吸引其投资

必要时下点猛药,用激将法使其上钩

第五章 巧言赞美,如何快速获得对方好感

赞美是生活的润滑剂!我们在生活中总是难免遇到各种各样的烦恼:同事间的矛盾、朋友间的误会、亲人间的争吵等等,而如果能够恰当地运用赞美技巧,这些烦恼一定会少很多,你的生活也会轻松很多,如意很多。

赞美要具体,落到实处赞美他人

不落俗套,新奇的赞美最受欢迎

一箭双雕,让你的赞美效力倍增

背后赞美他人,经常收到奇效

先抑后扬,让对方获得前所未有的体验

向对方请教,满足其好为人师的心理需求

和自己做对比,让美言更加真诚可信

第六章 谨言批评,如何给双方留有余地

有时候我们不得不动用批评这个工具,尽管批评人是一件容易伤人面子的活儿,稍有不慎,达不到“治病救人”的初衷,还会令双方关系紧张起来。可是,如果批评得法,入情入理,同样能做到两全其美!

三明治法则:批评也要讲策略

对事不对人,避免伤害对方感情

多为对方着想,批评也如春风拂面

勇于承担责任,让做错的人自我醒悟

寓批评于幽默中,增加你的人情味

纠正别人的过错时,变指责为商量

直言曲达,绕个弯子指出对方缺漏

第七章 妙言婉拒,这样拒绝不会使人难堪

生活中你不可能做到事事都应人所求,这时候,就需要掌握拒绝的艺术了。怎样的拒绝既不会使人难堪又不会给自己形象减分呢?可以使用“多兜圈子,少碰钉子”策略,即说话尽量婉转一些,妙言婉拒。

和气为重,保全对方的颜面

坦言自己的难处,获得对方理解

装糊涂岔开话题,让对方清楚你的态度

“拖”字诀,表面应承实则拒绝

提供适当帮助,降低对方的失落感

拒绝后请对方帮个忙,这样你会问心无愧

第八章 不怯场,当众说好漂亮话

有些人天不怕地不怕,就怕当众讲话,面对黑压压的人群,除了憋得满脸通红之外,还表现出其他一些让人感到他浑身不自在的肢体语言。那么,如何克服怯场的毛病,成为开口就说漂亮话的演讲者呢?

演讲有套路,任何时候都能侃侃而谈

精心策划开场白,一出口就牵着听众耳朵

有呼唤有响应,与听众打成一片

释放激情,让现场“嗨”起来

跌宕起伏,牢牢抓住大家的心

夹叙个人故事,拉近与听众距离

第九章 不失言,和领导沟通敢说更要巧说

有些人是工作中的“实战派”,从来都是靠工作成绩说话,和领导说话也直来直去,毫无技巧可言。而有些人在工作中,技能并不高超,成绩并不突出,可就是靠着一张巧嘴,把领导伺候得服服帖帖。两相对比,我们会发现后者往往是职场中的胜利者。

润物无声,闲话聊天之际显身手

不可拖泥带水,句句说到点子上

先说结果后说经过,赢得领导赏识

善于察言观色,不要只顾自己说

主动为上司排忧解难,赢得其青睐

巧言进谏,护住领导颜面

第十章 不出糗,饭局中怎样说好场面话

中国的饭局之道,也是人情融合之道。一场饭局,既能是亲朋故交之间的沟通交流,也是生意对手间的交锋谈判。因此,如何在饭局上不出糗,多出彩,说好场面话是必须的。

敲响第一锤,打好招呼好入席

敬酒劝酒有招数,会喝就是生产力

酒桌上不能太实在,巧妙拒酒益身心

如何巧妙地把话题转移到“正事”上

打破冷场有技巧,用幽默营造轻松氛围

送客送七步,一步不慎前功尽弃

第十一章 不失利,谈判桌上如何斗智斗勇

人人都是谈判者,谈判也每时每刻都在我们周围发生,其水平之高下攸关我们夺得利益的大小。因此,如何在谈判桌上斗智斗勇,争取到最大的成功,成为我们不得不具备的一项说话本领。

狮子大开口,开出高于预期的条件

学会让步,互相妥协才能实现双赢

故作高深,在对方的迷茫中获利

黑白两张脸,软硬齐下搞定对手

实中有虚,释放烟雾弹转移对方视线

信息就是力量,广集信息解除对手武装

下最后通牒,利用时间压力使对方妥协

第十二章 因人而言,如何与不同对象聊得投机

人活于世,每个人都会收获一些独特的“社会标签”:成功者、上司、下属、朋友等,不一而足。俗话说,见什么人说什么话,要想和这些拥有不同“社会标签”的人聊得投机,聊得深入,聊得开怀,尤其要注意这点。

与成功者对话,“忆往昔”是不错的话题

上司面前善于藏拙,不可锋芒毕露

多与下属唠家常,增强自己的亲和力

再熟悉的朋友,也不可伤了他的面子

对追求的异性不要太严肃,学会开玩笑

和陌生人“多一些润滑,少一些摩擦”

第十三章 分清场合,选择最恰当的说话方式

到什么山唱什么歌,到什么场合说什么样的话。在不同场合,我们所沟通的话题,面对的对象,所处的环境等等都不同,因此,只有我们找准了各场合恰当的说话方式才能打开对方的心门。

开玩笑也要看场合,否则弄巧成拙

小处藏玄机,小处说话不可随便

向上级请示问题,要做好十足准备

恰逢周围人有不顺,不可表露喜悦

重要社交场合,措辞要优雅得体

在竞争中失败,要向对方表示祝贺

后记

内容摘要:

说话看似简单,貌似人人都会,可实际上真正会说话的人并不多。不该说的时候说是啰嗦,该说又不说是愚钝,不明就里地说是瞎说,乱传是非是胡说……
  一句恰到好处的话,完全可以改变一个人的命运!
  古今中外,但凡不会说话的,都难成大事,而能够成功的,在语言方面一定具有其独特的能力。那么,怎么说?怎样把握说话的场合和时机?如何领略说话精髓,悟透说话之道,顺利在众人中脱颖而出?
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书籍规格:

书籍详细信息
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9787210059738
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出版地南昌出版单位江西人民出版社
版次1版印次1
定价(元)29.8语种简体中文
尺寸26 × 19装帧平装
页数 272 印数 5000

书籍信息归属:

每天10分钟口才课是江西人民出版社于2013.6出版的中图分类号为 H019-49 的主题关于 口才学-通俗读物 的书籍。