秘书实用心理学

模块一 上司的左右臂——秘书的角色和价值观

项目一 秘书的角色意识

项目二 秘书的价值观念

综合实训 角色扮演

附录 角色测试题

模块二 工作中的多面手——秘书的能力和生涯规划

项目一 秘书的知识和能力结构

项目二 秘书的生涯规划

综合实训 职业生涯人物访谈

附录 霍兰德职业倾向测试

模块三 企业形象的代言人——秘书的个性心理

项目一 秘书的自我认识

项目二 秘书的个性优化

综合实训 课堂辩论赛

附录1 气质测试

附录2 性格测试

模块四 战胜自己——秘书的意志和情绪

项目一 秘书意志力的培养

项目二 秘书情绪的调控

综合实训 秘书心理情景剧

附录 意志力测验

模块五 商务沟通的桥梁——秘书的人际交往

项目一 秘书与上司的交往

项目二 秘书与同事及公务的交往

综合实训 表达与倾听训练

附录 人际交往能力测试

模块六 拥有平常心——秘书的心理健康

项目一 秘书压力管理

项目二 秘书挫折应对

综合实训 模拟面试

附录 心理健康状况测试

参考文献

《秘书实用心理学》：高职高专文秘专业工学结合规划教材 《秘书实用心理学》以技能培养、心理训练为主要目的，运用项目教学法的模块化结构编写，有三个创新点：一是浓缩理论，注重训练。以能力体系为基础确定课程内容，设计相应的心理训练活动。培养学生的综合职业能力，使学生掌握相关的理论知识，既考虑到学生的可持续发展，又能进一步拓展知识、强化能力。二是做学结合，行知并进。采用互动式、体验式的教学方式，特别强调学生的体验和感悟，通过与其他学生分享交流，深化对自己和他人的认识，学习到新的行为，并将成果应用到日常的专业学习及社会实践中去。三是激发兴趣，寓教于乐。学生是课堂的主角，是主动的学习者，通过体验以及生动的案例、富有启迪的故事获得受益终身的知识，并体会到学习是一种莫大的乐趣。