电子商务案例分析

第一篇导引篇

第一章导论

第一节电子商务概述

第二节电子商务案例分析的意义

第三节电子商务案例分析的主要内容和方法

第二篇模式篇

第二章电子商务模式

第一节电子商务模式概述

第二节电子商务模式分析

第三章电子商务模式案例

第一节B2B电子商务案例

第二节B2C电子商务案例

第三节C2C电子商务案例

第三篇流程篇

第四章电子商务流程

第一节电子商务信息流

第二节电子商务资金流

第三节电子商务物流

第五章电子商务流程案例

第一节信息流案例：美国QRS公司

第二节资金流案例：广州“好易联”

第三节物流案例：棕色巨人UPS

第四篇组织篇

第六章电子商务组织

第一节电子商务组织变革

第二节企业信息化

第三节业务流程重组

第四节电子商务组织的网站平台

第七章电子商务组织案例

第一节电子商务企业案例：IBM成功转型

第二节虚拟企业案例：四川省泰禾机械有限公司的虚拟经营

第三节企业电子商务网站案例：腾飞的腾讯

第四节交易平台构建：索尼（中国）如何构建B2B平台

第五篇行业应用篇

第八章农业电子商务

第一节农业电子商务发展

第二节区域农业电子商务应用案例武汉城市圈

第三节农业电子商务应用案例

第九章工业电子商务

第一节工业电子商务概述

第二节区域工业电子商务应用案例武汉城市圈

第三节工业企业电子商务应用案例

第十章批发与零售业电子商务应用

第一节批发与零售业电子商务发展

第二节区域批发与零售业电子商务应用案例武汉城市圈

第三节零售企业电子商务应用案例

第十一章我国国际贸易电子商务应用

第一节我国国际贸易电子商务发展概况

第二节综合性国际贸易商务平台中国进出口网

第三节新蛋中国全球化购物

第十二章保险业电子商务应用

第一节保险业电子商务概述

第二节平安保险公司电子商务案例

第三节美国好事达电子商务案例

第十三章旅游业电子商务应用

第一节我国旅游业电子商务发展

第二节一站式休闲旅游服务平台中国旅游网

第三节中国在线旅行市场的领头羊携程网

　　本书共分5篇13章。第一篇为导引篇，介绍电子商务的发展与电子商务案例分析的主要内容、案例教学与案例研究方法；第二篇为模式篇，介绍电子商务的模式以及主要模式的经典案例；第三篇为流程篇，介绍电子商务中的信息流、资金流、物流的内容及其相互关系，并分别介绍了“三流”的典型案例；第四篇为组织篇，介绍了电子商务企业、企业电子商务和虚拟企业的组织形式以及开展电子商务必须进行的业务流程重组，并辅之以案例佐证；第五篇为行业应用篇，国民经济中的行业部门很多，不可能一一述及，按照“重典型、重特色”和“有所为、有所不为”的原则，选择农业、工业、批发与零售业、国际贸易、保险业、旅游业作为阐述对象，以行业应用概述加典型案例为编写原则，在传统行业中（农业、工业、批发与零售业）还加入了典型区域应用案例。　　本书是普通高等教育“十一五”国家级规划教材，是高等学校电子商务专业系列教材之一。　　“电子商务案例分析”是一门将电子商务基础知识和电子商务应用有机结合、综合运用的集成性课程。本书分为五篇，从电子商务及其案例分析概述、电子商务模式、电子商务流程、电子商务组织、电子商务行业应用的角度深入阐述了电子商务应用的基本情况与典型案例。内容丰富，结构合理，体系完善，既有新兴电子商务企业的经典案例，又有传统行业、传统企业开展电子商务的成功经验总结，把电子商务理论、技术有机地反映在电子商务的企业应用、行业应用之中。　　该书是电子商务专业学生重要的选修课教材，也是电子商务领域从业人员进行培训，制定区域、行业、企业电子商务解决方案的重要参考资料。