书籍简介:

全球市场正在走向更加细分和全球化。科技改变了人们购物、工作和休闲的方式。但是，只有少数的营销大师知道如何吸引消费者，如何维护与客户的关系。本书将揭示成功营销大师背后的秘密。基于对高端消费者及宝洁、联合利华、通用电气、北方电信和美国运通等世界顶级企业营销高管的深度访谈，本书在如何激励团队信心、如何赢得客户信任等方面提出了深刻的见解和实战建议。书中90多条详尽的营销小贴士同样也源于对世界顶级营销大师的成功经验以及B2C和B2B营销真实案例的总结。

作者介绍:

迪克·马丁，是美国著名的市场营销和公共关系商业作家，他的文章发表在哈佛商业论坛、商业策略周刊、公共关系百科中，及商业周刊网站上。同时，他也经常为商业人士和商学院学生演讲。　　马丁就职于AT&T23年期间，从通信和品牌管理的小职员稳步晋升为公共关系执行副总裁。同时，他还曾是AT&T基金会主席。　　美国管理协会（AMACOM）已经先后出版了马丁的三部著作，这些著作问世后均得到了《财富》、《金融时报》、《华尔街周刊》和《波士顿环球报》等权威媒体的一致好评。

书籍目录:

内容简介营销大题的成功秘籍

第一部分由内及外思考

01 把营销当作专业服务来经营

02 创建营销文化

03 成为客户的声音

04 分享结果——荣辱共担

第二部分由外及内思考

05 洞见人们的需求

06 洞见企业的需求

07 把洞见转化成远见

08 设立倾听客户的职位

第三部分建立情感联系

09 找到品牌的更高目标

10 忠实于品牌意义

11 培养积极的“网络口碑”

12 培养积极的口碑

13 赢得人们的信任

14 在关系中投入

后记奥巴马效应

营销秘籍备忘便条

致谢

内容摘要:

《营销大师：宝洁、联合利华、通用电气、美国运通等世界顶级营销大师持续成功的秘籍》将揭示成功营销大师背后的秘密。基于对高端消费者及宝洁、联合利华、通用电气、北方电信和美国运通等世界顶级企业营销高管的深度访谈，《营销大师：宝洁、联合利华、通用电气、美国运通等世界顶级营销大师持续成功的秘籍》在如何激励团队信心、如何赢得客户信任等方面提出了深刻的见解和实战建议。书中90多条详尽的营销小贴士同样也源于对世界顶级营销大师的成功经验以及B2C和B2B营销真实案例的总结。读者将会从《营销大师：宝洁、联合利华、通用电气、美国运通等世界顶级营销大师持续成功的秘籍》中获得以下信息：
　　提升对客户需求的洞察力；
　　分享重要结果，不论是好还是坏；
　　展现品牌真正的意义；
　　建立强大的且有创造力的专业团队；
　　时刻掌控客户喜好、需求的变化；
　　为客户提问和抱怨提供便利条件；
　　掌握数字世界新趋势；
　　树立线上线下积极口碑。
　　成功的营销是一门艺术，只有真正的智者才能够将营销做得恰到好处。读过《营销大师：宝洁、联合利华、通用电气、美国运通等世界顶级营销大师持续成功的秘籍》，你将成为为数甚少的精确了解客户需求的营销专业人士之一。

书籍规格:

书籍详细信息
书名	营销大师站内查询相似图书
	9787516405444 如需购买下载《营销大师》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	北京	出版单位	企业管理出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	58.0	语种	简体中文
尺寸	24 × 17	装帧	平装
页数		印数

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书籍信息归属:

营销大师是企业管理出版社于2013.10出版的中图分类号为 F279.1 的主题关于企业管理－市场营销学－案例－世界的书籍。