市场调查与市场分析

第一章 市场调查概述

第一节 市场调查与市场营销

第二节 市场调查的特点和作用

第三节 市场调查的主要内容

第四节 市场调查的发展与问题

第二章 市场调查方案设计

第一节 调查方案的重要性

第二节 调查方案的类型与选择

第三节 调查方案的内容

第四节 消费者调查方案

第三章 市场调查的主要方法

第一节 访问法

第二节 观察法

第三节 实验法

第四节 德尔菲法

第四章 市场调查问卷

第一节 问卷的作用、类型与结构

第二节 问卷设计的程序

第三节 问卷设计技术

第四节 问卷中的量表

第五节 问卷设计应注意的问题

第五章 抽样调查技术

第一节 抽样调查概述

第二节 随机抽样技术

第三节 非随机抽样技术

第四节 抽样误差与样本容量

第六章 文案调查法

第一节 市场信息来源与文案调查法的基本原则

第二节 文案调查的特点、功能、局限性及资料评估

第三节 文案调查的阶段

第七章 调查数据处理

第一节 调查数据处理的必要性及原则

第二节 数据处理的步骤

第三节 数据处理的方法

第八章 调查资料分析

第一节 调查资料分析的内涵与原则

第二节 定性分析的特点与方法

第三节 描述性统计分析

第四节 解析性统计分析

第九章 预测分析

第一节 市场预测的基本原理

第二节 集合分析法

第三节 时间序列分析法

第四节 回归分析

第十章 消费者市场分析

第一节 市场与市场需求

第二节 消费者市场细分

第三节 消费者的需要和动机

第四节 消费者的购买行为与购买决策

第十一章 竞争者分析

第一节 竞争者分析的重要性与内容

第二节 竞争者资料的来源与收集

第三节 竞争环境研究

第四节 竞争者分析与研究方法

第十二章 品牌分析

第一节 品牌定位理论

第二节 品牌定位时代

第三节 品牌定位的基本思想

第四节 品牌定位的法则及应注意的问题

第十三章 营销战略与战术分析

第一节 传统的营销战略规划

第二节 根据战术制定战略

第三节 营销战术分析

第四节 获取有效的营销战术

第十四章 营销战方法分析

第一节 营销即战争

第二节 营销战的基本原则

第三节 营销战的主要作战形式

第十五章 市场营销策划

第一节 营销策划的基本内容

第二节 营销策划的程序

第三节 营销策划的方法

第十六章 计算机在市场调查与分析中的应用

第一节 计算机的应用范围与意义

第二节 计算机应用的特点

第三节 计算机软件与数据信息处理

第四节 计算机分析工具——SPSS

参考书目

对于现代管理者来说，熟悉并掌握市场分析的方法和技能是非常重要的。它有助于食业更好地满足目标顾客的需要，也有利于企业在激烈的市场竞争中获得稳定和长期的发展
　　《21世纪高职高专精品教材·经贸类通用系列：市场调查与市场分析》全面介绍了国内外市场调查与市场分析的基本理论、操作方法和各种分析技术，包括明确调查问题、设计调查方案、选择调查方法、处理调查数据、整理调查资料、进行市场分析、开展营销策划、应用SPSS软件等内容。

《市场调查与市场分析(21世纪高职高专精品教材)》(作者李国强、苗杰)在写作过程中参考了大量已出版的市场调查与市场分析著作，力求做到体系完整、结构清晰和内容丰富，既反映和体现市场调查领域的**研究成果，又能在观点和结构上有所创新。本书将整体内容分为两大部分，前半部分主要讲述了市场调查的理论和实务，后半部分重点介绍了市场分析和营销策划的知识与方法。这样安排的逻辑思考是，市场调查只是企业决策过程的一部分，为了更好地满足企业的决策需求，还需要进行深入的市场分析，并为企业提供有价值的营销方案。希望这种编排能够符合企业决策者的思维习惯，同时对读者的学习和工作都有所帮助。本书适合作为高职院校工商管理、市场营销、国际贸易等专业的教材，也可作为企业营销管理人员、市场调查人员的培训和参考用书。