消费心理学

"第一章消费心理学导论

第二章消费者的心理活动过程

第三章消费者个性与消费行为

第四章消费需要与购买动机

第五章消费者的态度

第六章消费者群体与消费心理

第七章消费态势与消费心理

第八章影响消费者行为的因素

第九章消费者的购买决策与行为分析

第十章商品因素与消费心理

第十一章营销沟通与消费心理

第十二章消费者的满意度与消费心理

参考文献

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"　　本书系统阐述了当代消费心理学的主要研究成果及其可操作的方法。内容涉及消费心理学概念，消费心理学研究原则和方法，消费者的心理过程，消费者个性心理特征，消费者行为的心理因素，消费者购买过程的心理活动，社会群体与消费心理，商品品牌、包装与消费心理，产品创新与消费心理以及市场营销与消费心理等方面。适合作为经济、企业管理、营销、公关广告专业的高职高专教材，也可供企业管理、经营策划、市场调研从业人员阅读参考。　　本书以消费心理学理论为基础，以企业生产与营销为视角，将影响消费 者心理与行为的主要因素概括为心理因素、社会因素、商品因素和营销因素 等，系统阐述了当代消费心理学的主要研究成果及其可操作的方法。内容涉 及消费心理学概念，消费心理学研究原则和方法，消费者的心理过程，消费 者个性心理特征，消费者行为的心理因素，消费者购买过程的心理活动，社 会群体与消费心理，社会环境与消费心理，商品价格与消费心理，商品品牌 、包装与消费心理，产品创新与消费心理以及市场营销与消费心理等方面。 每章后面还配有复习思考题和案例分析，以便学习者对所学知识进一步掌握 和巩固。本书所选案例比较丰富，多数来源于国内外市场的消费者心理研究 成果，介绍的研究方法具有较强的适用性。 本书适合作为经济、企业管理、营销、公关广告专业的高职高专教材， 也可供企业管理、经营策划、市场调研从业人员阅读参考。"