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本书介绍顾客满意度的基础理论及测评方法。

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	7501761051 如需购买下载《顾客满意度指数测评方法》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	北京	出版单位	中国经济出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	28.0	语种	简体中文
尺寸	19	装帧	平装
页数	300	印数	5000

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顾客满意度指数测评方法是中国经济出版社于2004.01出版的中图分类号为 F719 的主题关于商业服务－服务质量－评价的书籍。