不怯场

"第一章赢得好人缘的魅力说话术

赢得人心的道谢方式

用眼神、微笑、话语招呼

制造话题有诀窍

行之有效的自我推销

巧妙附和

传递愉快的心情

初次见面的交谈

营造融洽的氛围

更好地了解对方

适度关心他人私生活

称赞对方

别人赞美自己时

提升谈话气氛

成功遨约

请求的高招

鼓励消沉的朋友

请别人帮忙

当别人请求时

需要与人商量时

说出难以启齿的话

与上司交谈

初次到男友家时

转换话题

魅力说话术

告辞及离席时

和对方道别第二章会话中避免纠纷的技巧

道歉

拒绝

表达清楚

无法回答时

不满时

抱怨时

感情受伤时

向上司表达意见

催促

伤害别人后的补救

被误解时

犯错时

发生争吵时

当听到他人说别人坏话时

失约或迟到

躲避不喜欢的人

培养孩子每月特色话题

专栏一：表达不仅需要语言

专栏二：魅力说话术专栏三：优雅成熟的语言

专栏四：电话礼仪

专栏五：优雅成熟的语言

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　　日本绘本高手伊藤美树于《不出糗！用餐的优雅》后第三本精彩力作，当你想充分表达自己或更好地了解对方的的时候，这是一本能让你更加美丽的书。美丽语言的图解绘本，以卡通绘本的轻松阅读，告诉你赢得好人脉的说话秘诀！　你是不是常常口无遮栏而经常得罪人呢？你想不想知道即使笨嘴拙舌也能轻松成为沟通达人？你是否了解在什么场合应该说什么话？本书不只单纯介绍说话技巧和说话礼节，主旨更在于“使你能创造良好的人脉”，让你人在江湖，左右逢源，事业顺达。