金钥匙操作实务

书籍简介:

本书紧扣金钥匙服务理念，全面阐述金钥匙实务操作工作，同时结合了精选典型酒店服务案例，提供真实完整事件，源于实际，偏向于实战。案例评析紧紧抓住关键问题，揭示原因和规律，突出了实践指导意义，注重借鉴应用价值。

书籍规格:

书籍信息归属:

金钥匙操作实务是旅游教育出版社于2019.7出版的中图分类号为 F719.2 的主题关于 饭店－商业服务－教材 的书籍。