CEO因何而败

序一序二前言第一章 狂妄自大： 只有自己是对的，别人都是错的第二章 夸张做作： 总想成为人们关注的焦点第三章 变化无常： 情绪变化突如其来，无法预测第四章 过分谨慎： 思前想后，犹豫不决第五章 生性多疑： 注意力总放在消极面第六章 超然事外： 脱离实际，疏远员工第七章 爱出风头： 认为规则不过是建议而已第八章 行为乖张： 为了与众不同而与众不同第九章 消极抵抗： 沉默被误认为是赞同第十章 凡事求全： 因小失大第十一章 急于取悦： 任何时候都想赢得公众的喜爱第十二章 首席招待官因何成功致谢

本书作者研究了上千位首席招待官的事业发展曲线，从人性的角度分析了国际知名企业的首席招待官落马的原因，总结出11种导致他们失败的行为模式。由于这些行为模式由个性特征所决定，它们在所有人身上或多或少都会存在，但对与企业经营成败体戚相关的高层管理保同的危害最大，会迅速导致公司业绩的下滑和管理者个人事业的惨败。

跨入企业高层，什么是最值得关注的？战略？决策？沟通？技术？人员？它们都很重要，但是没有第一项修炼，一切都是空谈。本书在有关领导艺术的著作中是一本重要的，甚至是基础性的著作。书中讲述的是被实践验证了真理，其内容对现实有重要的指导意义。对企业管理，特别是对领导艺术感兴趣的所有人都将从本书中获益。