城市轨道交通服务礼仪

书籍简介:

本书是全国城市轨道交通专业高职高专规划教材。主要内容包括:城市轨道交通服务礼仪概述、城市轨道交通客运服务人员的基本礼仪、城市轨道交通车站客运服务、城际轨道交通客运服务及乘客服务。

书籍规格:

书籍信息归属:

城市轨道交通服务礼仪是人民交通出版社股份有限公司于2017.8出版的中图分类号为 F530.9 的主题关于 城市铁路－铁路运输－服务人员－礼仪－高等职业教育－教材 的书籍。