360o调解

书籍简介:

本书是一本针对管理人的应需之作，为管理人掌握调解技巧和提高调解能力提供完备指导。书中完整清晰地勾勒了调解的具体过程、采用调解的恰当时机、运用调解的不同形势，以及其他调解中应注意的各种问题。全书框架明晰，在论述中综合运用抽象理论与具体案例，行文中穿插列表与简图，做到深入浅出、易于理解。相信读后对人们产生全新的冲突解决思维和提高冲突解决能力大有裨益。不同组织的管理人、调解人，想要迅速解决工作冲突问题而需要详细指导的人，希望了解调解之术、调解机制而从中获益的人。

书籍规格:

书籍信息归属:

360o调解是中国水利水电出版社于2005.出版的中图分类号为 F270 的主题关于 企业管理 的书籍。