口碑误传行为的形成机制与印象管理
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口碑误传行为的形成机制与印象管理

杨晶, 罗守贵, 著

出版社:上海交通大学出版社

年代:2015

定价:36.0

书籍简介:

本书以将印象管理作为切入点,研究口碑误传行为的影响因素和行为形成机制,循着“提出问题—解决问题”研究思路,首先以界定口碑误传行为的定义和类型,并将印象管理理论和计划行为理论融合为基本分析框架,并构建出口碑误传行为的机理模型。然后验证了印象管理中的基本心理变量与口碑误传行为的影响,以及信念、态度、主观规范、直觉行为控制对口碑误传行为的作用。最后,根据研究结论从物质诱因、产品形象等方面为企业营销实践提出对策建议。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787313143174
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出版地上海出版单位上海交通大学出版社
版次1版印次1
定价(元)36.0语种简体中文
尺寸26 × 19装帧平装
页数印数
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书籍信息归属:

口碑误传行为的形成机制与印象管理是上海交通大学出版社于2015.出版的中图分类号为 F713.50 的主题关于 市场营销学-研究 的书籍。