漓江风景区导游实训

书籍简介:

本书主要以漓江风景为主要线索，对导游工作岗位，模拟真实环境，从导游员的职业素质、导游服务技能、导游人员的应变能力等几个方面进行模拟实训，使学生了解导游员应具备的基本素质、工作规范和服务技巧；熟悉导游服务流程和服务标准；掌握导游服务的各种方法和技巧，能够独立处理带团过程中的一般事件和突发事件，达到可以独立完成漓江风景区导游服务任务的目的。

书籍规格:

书籍信息归属:

漓江风景区导游实训是广西教育出版社于2013.7出版的中图分类号为 K928.42 的主题关于 漓江－导游－中等专业学校－教材 的书籍。