彻底搞定商务口语

使用说明

前言

Chapter 1 日常商务

商务电话

商务传真

商务信函和电子邮件

接待来访

安排与取消约会

拜访客户

Chapter 2 商务招待

迎接客户

问候和介绍

参观工厂

商务宴请

商务观光

招待客户

赠送礼物

送别

Chapter 3 商务旅行

护照和签证

订飞机票

登机手续

过海关

预订酒店

登记入住

客房服务

结账退房

Chapter 4 商务会议

会前准备

会议开始

会议议程

会议讨论

会议总结

Chapter 5 商务谈判

询盘

发盘

还盘

接盘与订购

数量与质量

包装

运输方式

支付方式

保险

代理

招标与投标

合资企业

佣金与折扣

Chapter 6 问题处理

短重

质量不符

包装破损

时间延误

索赔与仲裁

Chapter 7 商业营销

市场调研

新品发布

展会

网络营销

商业媒体与广告

《彻底搞定商务口语》旨在帮助读者提高商务口语水平。全书共有7章，每张内容都安排了商务常识、商务情景会话、常用词汇、常用句型和实际应用会话5部分。《彻底搞定商务口语》编写的宗旨就是实用，所以力求内容充实。选材丰富多样。全面、真实地呈现了商务交际中的各种活动场景，给读者提供一个真实的商务语言环境，让读者可以轻轻松松地应付各种商务社交活动。

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