出版社:北京大学出版社
年代:2014
定价:36.0
足迹遍及80多个国家的管理与营销大师最新力作,被翻译成14图语言的超级畅销书。本书浓缩了作者30多年来的销售心得,所收录的“秒杀”客户成交术,至今已帮助超过100万人实现了超高业绩。书中介绍的销售技巧实战实用,不管你是保险销售员、银行理财师,还是直销专员,只要你的工作是“卖东西”,都会大有裨益。
Chapter1 突破销售心理障碍:重拾积极心态,让工作High起来
从锻炼心智开始
做自己的老板
为自己卖命
我,就是老板
求知若渴
成者、败者大不同
比别人更认真、更努力
跟时间赛跑
要怎么收获,先那么栽
胸怀大志
要同理心,不要同情心
一路向前行
坚持,终有收获
脚踏实地
Chapter1 突破销售心理障碍:重拾积极心态,让工作High起来
从锻炼心智开始
做自己的老板
为自己卖命
我,就是老板
求知若渴
成者、败者大不同
比别人更认真、更努力
跟时间赛跑
要怎么收获,先那么栽
胸怀大志
要同理心,不要同情心
一路向前行
坚持,终有收获
脚踏实地
成交行动纲领
Chapter2 别让负能量误了你:正向信念打造超凡业绩
对自己有信心,也要对产品有信心
择你所爱
绝对诚实
综合特质
卖对产品
多赞美,少批评
潜意识的力量
期望带来成功
保持正面期望
改变,从“心”开始
“喂”饱你的脑袋
善用有声书
神奇的自问自答
暗示的威力
秒杀百人销售法
成交行动纲领
Chapter3 让效率提升的秘密:秒杀偷走时间的贼
如何看待时间?
一个小时赚多少?
39法则
每天,从失业开始
时间管理的关键
偷走时间的贼
加入前10强的行列
早一点到,晚一点走
运用“80/20法则”
进行一场拜访比赛
把握每一刻
不断学习
提高成功的概率
做好事前规划
提高自己的赚钱能力
提高努力回报率
白手起家的百万富翁
成交行动纲领
Chapter4 成交攻心计:轻松搞定犹豫不决的客户
秒杀,不要迟疑
秒杀成交的6大前提
“秒杀”不是要“急杀”
不要给客户太大压力
沉默成交法
秒杀的迹象
为何成交如此艰难?
克服恐惧
为什么不买?
习惯成自然
购买的压力
客户永远是对的
让有些话烂在肚子里
赞美对手
不乱承诺
克服负面预期
成交的细节
保持活力
客户第一
积极应对不合拍的客户
不要单打独斗
成交行动纲领
Chapter5 洞悉“嫌货人”的真相:解除成交的常见异议
成交的9大异议法则
秒杀成交的9大常见异议
直接请对方下单
“还有什么疑问呢?”
假设成交法
反向操作成交法
逆转成交法
立场互换成交法
欢迎异议
成交行动纲领
Chapter6 倍增式成交:超级销售的成交必杀技
反问秒杀成交术
逐步秒杀术
邀请成交法
客户嫌贵怎么办?
三明治成交法
跟更贵的比
价格除以产品寿命
应对“最近生意不好”的策略
创意思考,主动提议
我这样买到一辆奔驰
如何解决预算有限的问题?
“一分钱一分货”
业务员的承诺,不是真的承诺
换算成客户经常消费的东西
不要拉倒成交法
解决价差
价格到底重不重要?
成交行动纲领
Chapter7 临门一脚如何踢:不可抗拒的绝对成交术
次要条件成交法
二选一成交法
直接认定成交法
最后一件成交法
总结成交法
狗狗成交法
富兰克林成交法
订单成交法
否定成交法
故事成交法
何必麻烦成交法
以退为进成交法
转介成交法
成交行动纲领
后记
做业务、搞推销最困难的地方,就在于如何说服客户,实现成交。本书作者深入研究了销售心理学,同时结合自己30多年的销售心得,归纳出处理客户9大常见异议的策略、20多种秒杀成交计,以及如何通过消除11个浪费时间的行为来提高销售效率;书中详细介绍了销售成交的实用知识、方法、技巧与策略,包括如何引发购买欲望、如何识别购买信号、如何排除客户异议、如何临门一脚促成成交等;最后,每章后面提供了“成交行动纲领”,可以帮助你将理论变为现实。
本书是经过验证、条理清晰、步骤明确、案例丰富、可操作性强的销售实战手册,至今已帮助超过100万人实现了超高业绩,适合保险销售员、银行理财师、直销专员等。总之,只要你的工作是“卖东西”的,就绝对不能错过这本销售宝典。
★成交心理学圣经,被翻译成14种语言的超级畅销书
★足迹遍及80多个国家的管理与营销大师博恩?崔西经典力作
★比尔·盖茨 杰克?韦尔奇 迈克尔?戴尔 陈安之 马歇尔?戈德史密斯 联袂推荐