绝对成交的心理操控术

第1章??成交始于心智成熟

??第1节??智取客户——做一名聪明的销售员

????1.识破压价伎俩

????2.金钱、感情两不伤

????3.谨防过度承诺

??第2节??有的放矢——成功影响客户决策

????1.摸清客户决策流程

????2.积极影响决策人员

????3.创造支持性销售关系

??第3节??破釜沉舟——打造超级心态

????1.挖掘销售潜能

????2.培养非常规思维

????3.做好心理预演

??第4节??换位思

销售的目的在于与客户成交，而与客户成交的根本在于“打动人心”。谁能在瞬间打动客户的心，谁就能在最短的时间内拿到订单；谁能持续地赢得客户的心，谁就能在激烈的竞争中成为最终的赢家。????要想实现上述目标，销售员不仅要掌握一些基本的成交技巧，还必须懂得如何操控客户的心理。本书以成交过程中的心理操控为重点，全面解读如何运用读心、攻心等心理策略，帮助销售员有效引导客户心理，最大化地激发客户购买欲望，从而在最短时间内顺利成交。【作者简介】毕业于中南财经大学工商管理专业。曾在多家营销机构、企业市场部门从事营销推广、营运督导、销售员培训等工作。具有多年的市场实战经验，成功地组建和指导过多个实战型销售团队，擅长将销售技巧和手段融会贯通于销售工作的每个细节中。在其独具特色的销售培训课程中，充分融合了心理学、人际学、厚黑学等战术，为销售工作的开展提供了精准的作战方案和高效的战斗执行力。