做不可替代的中流砥柱

修炼1 自我管理1. 领导言行，决定团队应召力2. 言行一致，说到要做到3. 以身作则，言传不如身教4. 严于律己，绽放真性情5. 勇于担当是领导的基本素质6. 增强控制感，让一切尽在掌控中修炼2 气场影响1. 中层管理者的影响力决定团队的自主性2. 气场决定吸引力、感召力、影响力3. 淡定也能激发影响力4. 自信心影响法5. 亲和力影响法6. 宽容影响法7. 尊重影响法修炼3 服从执行1. 服从与执行力同团队效率成正比2. 工作“要的就是结果”3. 完美执行力，从服从意识抓起4. 根治拖拉懒散，让行动高效起来5. 用好惩罚这个“棒子”6. 激发积极主动心是提高执行力的秘诀修炼4 冲突管理1. 冲突影响团队的凝聚力2. 转化法，处理竞争性冲突3. 求同存异法，处理异议性冲突4. 思想同化法，处理理念性冲突5. 客观引导法，处理选择性冲突6. 暂时回避法，解决情绪性冲突修炼5 高效管理1. 管理力度决定团队运转力度2. 不断优化管理环境3. 综观全局细分配4. 团队及情绪管理别忽视5. 建立信息反馈渠道（员工抱怨、意见、投诉）修炼6 沟通疏导1. 沟通促进团队和谐2. 及时有效沟通，别让问题过期3. 为员工情绪买单，解决个人问题4. 让直觉休息，弄清问题再开口5. 你不是他，懂得换位思考6. 命令还是说服，懂得巧妙应用修炼7 抗压解压1. 有效排压让团队的轻松作业更高效2. 对上要抗压，对下要解压3. 多角度分析，不钻牛角尖4. 掌控主动权，避免被动性压力修炼8 团结协作1. 协作性决定团队核心力量的塑造2. 培养集体荣誉感3. 激发团队意识4. 人人都是“主人翁”5. 让合适的人做合适的事修炼9 时间管理1. 时间管理决定团队效率2. 从个人到团队，培养整体的时间观念3. 少开“纯属浪费时间”的会议4. 掂量轻重，给重要的事情让道5. 杜绝“差不多”态度修炼10 激励激发1. 有效激励是解决团队倦怠的王牌2. 目标激励法：看得见的未来3. 需求激励法：满足员工的小期望4. 物质激励法：实实在在的诱惑5. 升职激励法：加官进爵显优越6. 重用激励法：人尽其用倍感器重7. 激将激励法：说得好不如做得好8. 情感激励法：情感投资终有报修炼11 深造进修1. 不断提高的，是团队信服力2.“每日自省”是必修课3. 放弃“已很好”，追求“要更好”4. 提高技术发言权和引导权5. 扩大大脑“内存”，吸收新思维修炼12 发展创新1. 领导的前瞻性决定团队的发展力2. 用发展的眼光带团队3. 不断超越现在，更新成绩单4. 发展理念上敢于打破一切常规

1. 作者的从业背景决定了这本书的高度与深度，他曾在长虹集团担任要职，对于管理及带队伍具有丰富的实战经验，因此把工作经验带入图书创作，本书也带有“实战性”与“实操性”等显著特征。　　2．内容观点与时代发展和行业热点高度匹配，所涵信息强大，案例生动鲜活。思想观念中西合璧，案例素材既囊括企管经验、职场经历，亦兼具社会生活之体察与感悟。讲解简明易懂却深谙哲理。中层的作用无可替代--他们既是企业决策的接收者，又是监督决策顺利实施的执行者。换句话说，没有中层，企业的任何英明决策都只是纸上谈兵！　　 《做不可替代的中流砥柱--中层管理者的12项修炼》作者经过长期的工作实践积累了一些经验与感悟，希望与广大企业中层管理者交流更实用的方法，通过不断地自我审视和自我修炼，丰富提高自身的素质和能力，从煎熬中奋起，在艰苦中磨炼，最终成为企业组织中的中坚力量、中流砥柱。　　《做不可替代的中流砥柱：中层管理者的12项修炼》从自我管理、服从执行、冲突管理、抗压解压、时间管理、发展创新等12个方面修炼中层管理者的能力。本书集案例分析、模拟实战、行为模型、操作步骤为一体，让中层管理者掌握员工管理中识人、用人、育人、励人和留人的技巧；进行有效团队管理，提升业绩。