一生三诀

"第一部分观人之秘诀

第一章观外貌，品性情

注意对方的眼神里藏着什么

不同的笑态反应不同的性格

从眉毛洞悉对方的性格命运

人的嘴部能表现人的态度

试着从鼻子读出对方的心

从脸部可以看出对方的情绪变化

第二章观言谈，识意图

发现声音背后的真正情绪

在谈话中感知对方个性

从说话习惯看人的性格

从言谈话语了解对方的内心世界

口头禅最能体现人的真实心理

第三章观行止，看内心

一个人的体态会说话

从下意识的行动判断对方

了解情绪的转移

如何从头部动作判断对方的意图

从步态判断人的精神状态

从准备动作中看人的意图

第四章观装扮，察个性

与不同衣着的生意人打交道

服装是男人的性格外衣

内衣暴露出女人的心理和性格特征

饰物佩戴展示人的个性

透过鞋子看人的性格

第五章观习惯，断性格

从抽烟习惯看人的个性

从吃饭规律了解他人

从整理杂物看人做事的风格

从付款方式看人的性格

从握话筒的习惯看人

第二部分说话之巧诀

第一章巧赞美，悦人心

怎样缩短你与陌生人间的距离

恭维要不露痕迹

问接赞美更显诚意

赞美要分清对象，区别对待

如何掌握好赞美的火候

第二章巧批评。服人心

不要当众指责他人的过错

给对方留面子就是给自己面子

批评尽可能做到公平中肯

怎样缓解批评时的紧张情绪

用温和的语言点明问题效果更好

第三章巧拒绝，顺人心

怎样推掉不必要的应酬

让幽默缓解拒绝的尴尬气氛

为拒绝找个借口把难处说出来

让答案消失在等待中

第四章巧说服，笼人心

站在对方的立场上看问题

为对方提供一条行为准则

句句都在情理之中

你的语言要能打动对方

怎样激起对方的共鸣

第五章巧应对，争人心

及时弥补自己的疏漏

巧借自嘲有效地维护彼此的面子

用幽默化解僵局更有效

遭遇恶意批评时该怎么办

用犀利的语言击中无赖者的要害

抓住对方污辱性话题反唇相讥

第三部分处世之要诀

第一章善识己，立方向

了解生活的意义

人贵有自知之明

清楚自己的价值观

透过别人，看清自己

第二章善调节，舒胸怀

做驾驭情绪的高手

让忧虑到此为止

别因为批评而烦恼

抛弃自卑，接受自我

坦然面对挫折

第三章善处人，畅通路

应对不同性格的人

保持弹性是交友之道

树敌的事最好不做

与人相处多一分宽容

记住对方的名字

第四章善立品，受敬重

忘记仇恨是一种品格

言而有信是做人的基石

己所不欲，勿施于人

与人方便就等于与自己方便

宁取谦卑，勿取傲慢

第五章善规划，创人生

凡事莫迟疑

个人时间是最需要管理的

克服你在工作中的倦怠感

为你的工作确定先后顺序

在工作中发展自己如今的社会纷繁复杂，竞争更是越来越激烈。一个人要想在社会中立足、生存，真是越来越不容易，若要谋求发展，建功立业，则更是难上加难。有的人虽然才华横溢，但在踏进社会后却四处碰壁；有的人虽然一心与人为善，但进入社会后却无意问树敌过多；有的人虽然拥有一流的专业知识，但因不善于与人相处而使自己长期被埋没；有的人空有一肚子的想法，却因为笨嘴拙舌而无缘表露；更有人被表面现象所迷惑，不识其内心真意图，因而失去机会，甚至上当受骗……社会的复杂、难懂，使一些胸怀大志的人逐渐丧失了斗志，也让一些光芒万丈的人慢慢失去了光泽，更让一些意气风发的人被磨平了棱角。古往今来，许多事实都反复证明了这样一个道理：社会能够造就一个人，社会也能够毁掉一个人。的确如此，社会就是人生的丛林，没有经验不能立足，没有智慧难以生存。有时候你以为你已经都懂了，而当你真正处于那个复杂的大环境中时，你才发现你要学的东西还有太多。那么，如何立足社会，如何有所发展，如何让已经发展起来的人立于不败?可以说，有三大诀窍你不得不掌握，这就是：观人之秘诀、说话之巧诀、处世之要诀。观人之秘诀本领不得不掌握。世事复杂，人心难测。为了生存，为了实现自己的理想，就必须与各种各样的人打交道，并通过这些活动去完成大大小小的任务。如果有了观人的本事，我们便可察准人心，细知人思，便可摸清套路，及时应对，便可辨别真伪，借人之力。生活中观人于细微，察人于无形是一门学问。只要我们用心去体会，是完全可以做到的。说话之巧诀不得不掌握。说话是人们最重要、最常用的交际手段。会说话的人都知道什么时候该说什么，不该说什么，什么时候该做什么，不该做什么。这几个“什么”看似简单，实则蕴含着大智慧、大学问。要解决这些问题，不能光靠悟性，还要靠说话的技巧、办事的能力。现代社会需要那种机敏灵活、能言善辩的人。羞怯拘谨、笨嘴拙舌的人已经不太可能成为出类拔萃的人才。大量的事实证明，在当今社会，敢表达并且善于表达的人才是真正的赢家。处世之要诀不得不掌握。人们虽然同处人类大家庭，同在一个太阳下，但活的滋味儿不同，社会地位迥异。有的人处人有道，因而被赏识，被重用；有的人恃才傲物，自以为清高，然而英雄却无用武之地，才华被埋没于荒冢之中；有的人举止潇洒，谈笑风生，樽俎之间，交接从容自若；有的人心急神痴，鼎力而行，求神拜佛，终难得其所欲。这是为何?处世道行不同而已。世道多变，物竞天择，适者生存。一个人要想在复杂多变的环境中游刃有余地生存，就得修炼处世的道行。观人之秘诀、说话之巧诀、处世之要诀是一个人走向成功的三大诀窍，掌握这三大诀窍，可以说你的人生将远离灰暗和平淡而变得快乐和光明。本书精选了一些必要的观人之法、说话技巧、处世学问，给读者提供了修炼的方向和技巧，希望广大读者朋友能从中吸取智慧的精华，为走向成功打下更坚实的基础。"