书籍简介:

我国医疗顾客满意度的研究起步较晚，尚处于起步摸索阶段。医疗服务业对顾客满意还没给予足够的重视，尚未形成一套科学、全面、适用于各级不同类型医疗机构使用的测评指标体系。本书通过深入剖析医疗服务行业的特征，设计出我国医疗服务行业的顾客满意度指数模型。

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	9787117116008 如需购买下载《医疗服务顾客满意度研究》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	北京	出版单位	人民卫生出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	18.0	语种	简体中文
尺寸	19	装帧	平装
页数	240	印数	3000

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医疗服务顾客满意度研究是人民卫生出版社于2009.08出版的中图分类号为 R197.1 的主题关于卫生服务－研究－中国的书籍。