以情管人　以法管事

1.不要让人感到无以为报

2.做大事不能靠哥们义气

3.不做“老好人”

4.慎做“性情中人”

5.多下柔性的命令

6.诚于嘉奖，宽于称道

7.距离产生威严

8.不要毁了他人的进取心

9.要管头管脚，但不要从头管到脚

10.对待“墙头草”的三种办法

11.不要让亲朋频繁地出入你的办公室

12.阎王爷不和小鬼称兄弟

13.要下属明白“军令如山倒”

14.不可冷落任何人

15.不留“中间”地带

16.对提拔你的人常怀感激之情

17.别让一条鱼腥了一锅汤

18.制度合理了，则事半功倍

19.不要急于搞“一朝天子一朝臣”

20.说到做到，不放空炮

21.适当地有点“架子”，本无可非议

22.忠诚胜于能力

23.最后的杀招不要轻易使出来

24.警惕那些时刻想引起你注意的女性

25.左手“严刑重罚”，右手“法外施恩”

26.用人不疑，疑人不用

27.不妨来点喜怒无常

28.信任当然必要，监督也必不可少

29.过高的权力是一把双刃剑

30.兼职是不忠诚的表现

31.不要既想当裁判，又想当进球的那个人

32.对于不讲道义的员工，决不能手软

33.让下属不好意思失败

34.真正的官兵平等是危险的

35.重视“小人物”

36.满足部属内心的期望

37.一定要身先士卒，哪怕是做个样子

38.记住下属的姓名

39.什么时候都别忘了，你才是领导

40.礼贤下士

41.把表面的风光让给别人

42.多商量，少命令

43.温和的指责

44.不在其位，不谋其职

45.爱人者人恒爱之

46.圆而不方，难成大事

47.不做暴君

48.以德报怨，应该缓行

49.做一名宽厚的长者

50.要对人“狠”一点

51.威迫手段要慎用

52.慈不掌兵

53.不施霹雳手段，难显菩萨心肠

54.适当保护你的下属

55.事前弄清真相，以免“错杀”好人

56.玩弄手腕者终究会失信于人

57.妇人之仁要不得

58.既打又哄，恩威并举

59.一个坑一个萝卜

60.沽名钓誉要不得

61.不要一面点头称是，一面东张西望

62.避免“开场声势大，收兵不鸣锣”

63.要“权谋”，不要“阴谋”

64.防范下属越权的方法

65.领导者决策的“四步曲”

66.知耻者近乎勇

67.规矩越多，管理成本也就越高

68.原则是绝对不可以逾越的

69.考试是选拔人才最好的办法

70.左右摇摆，难成大事

71.不能制定“能者多劳”的制度

72.建立严格的接班人制度

73.不可下放的四种权力

74.权力何来，又向何处用

75.谨防资深人员兴风作浪，教坏年轻人

76.财散则人聚，财聚则人散

77.善治人者能自治

78.晓之以理，明之以义

79.君子一言，驷马难追

80.告诉每一位下属：忠诚就会得到奖励

81.可以授权的十三种人

82.不可逢会必到

83.没事不找事，有事不怕事

84.赞赏胜于金钱

85.不能“只看病不治病”

86.检查工作前要做充分准备

87.讲给他听，做给他看，叫他做做看

88.给好处要“不轻给、不滥给、不吝给”

89.阴晴不定者，人皆避之

90.难以实现的诺言比谣言更可怕

91.人情味要讲，原则性更要讲

92.到第一线去

93.加班应提前通知

94.精神激励的核心，不外乎一个“信”字

95.惩罚不当便会令人记恨

96.时来运转，莫忘“难兄难弟”

97.到位而不越位

98.随时发现，随时批评，不要拖延

99.不患寡而患不均

100.以情感人

在企业管理中，“究竟是法大还是情大”一直困扰着人们。

如果一切按制度办事，铁面无私，不讲人情味，那就会把人变成了机器，把人变成了物品，人会失去主观能动性，使企业僵化，使人情冷漠，对企业的发展是不利的。

如果实行“人治”，没有规距，不成方圆，企业又会变成一盘散沙。

所以，本书提出“以法管事，以情管人”的新思路，就是人性化管理与制度化管理有效地结合，给企业管理提出一条可操作的新路。

《以情管人·以法管事》语言生动简捷、通俗易懂，是管理通俗化与管理本土化的代表之作。

是简单、轻松而又不失深刻的管理著作。