旅游服务礼仪
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旅游服务礼仪

王焱, 著

出版社:吉林出版集团股份有限公司

年代:2019

定价:48.0

书籍简介:

旅游服务礼仪是指在旅游接待服务过程中,对客人表示尊重和友好的一系列行为规范,是在旅游活动中对礼仪的具体操作和运用。随着我国人们物质文化水平的提升,以及我国在国际上的地位逐渐提高,在未来,我国的旅游产业将会越来越壮大。旅游礼仪作为旅游服务中的一部分,对我国旅游产业的发展至关重要。基于此,本书对旅游礼仪在旅游服务中的重要性进行研究,介绍了旅游服务礼仪、礼仪修养、常见的交际礼仪、旅游从业人员的仪表礼仪、旅游从业人员的沟通礼仪、酒店从业人员的服务礼仪、旅行社的服务礼仪、景区的服务礼仪以及涉外礼仪。并对在旅游礼仪在旅游服务中应用需要遵循的原则进行探讨。

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书籍详细信息
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9787558169250
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出版地长春出版单位吉林出版集团股份有限公司
版次1版印次1
定价(元)48.0语种简体中文
尺寸23 × 16装帧平装
页数 240 印数 1000

书籍信息归属:

旅游服务礼仪是吉林出版集团股份有限公司于2019.6出版的中图分类号为 F590.631 的主题关于 旅游服务-礼仪 的书籍。