书籍简介:

本书是教育部推荐的中等职业教育新兴专业——现代物流专业的核心教材，是为中等职业学校现代物流专业教学需要而编写的教材。本书从供应链管理基本思想和核心内容探讨物流企业的客户服务。其主要内容包括：物流客户服务战略、物流客户关系管理、电子商务物流客户服务、物流客户服务管理、物流客户的巩固与开拓、物流客户服务质量管理、物流企业客户服务人员实务等。本书是中等职业学校现代物流专业教材，也可作为其他相关专业的教材，还可作为在职人员培训用书。

书籍规格:

书籍详细信息
书名	物流客户服务站内查询相似图书
	9787040165951 如需购买下载《物流客户服务》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	北京	出版单位	高等教育出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)		语种	简体中文
尺寸	26	装帧	平装
页数		印数	9000

全网搜索试读资源

书籍信息归属:

物流客户服务是高等教育出版社于2005.06出版的中图分类号为 F253 的主题关于物资企业－企业管理：销售管理－专业学校－教材的书籍。