把握好说“不”的分寸与说“是”的尺度

第一章 对自己说“不”的分寸与说“是”的尺度

O对自己说“不”的分寸--挑战人性的弱点

1．正确认识自己的弱点

2．挑战挫折，拾起勇气

3．控制自己的情绪，对生气摆摆手

4．拒绝坏习惯，亮出自我光辉

5．面对压力，何必跟自己较劲

6．别让抑郁挤压你的心灵

0对自己说“是”的尺度--发掘你的闪光点

1．肯定自己，挖掘出自己的宝藏

2．意志和毅力是肯定自己的基础

3．塑造自己，把烦恼抛向一边

4．让自己享受独处的快乐

第二章 对上司说“不”的分寸与说“是”的尺度

0对上司说“不”的分寸--委婉而不顶着千

1．如何对不易相处的上司说“不”

2．面对误解，辩解要有分寸

3．和上司的距离不要太近

4．跳槽时，说话要有方法，

5．对上司的阴影说“再见”

6．拒绝上司的奥妙

7．维护自身权益，该反对就委婉说出来

8．与上司交往说“不”的分寸

O对上司说“是”的尺度--接受而不屈于盛气

1．服从领导，话说到位

2．对上司的旨意说“是”，并出色完成

3．尊重上司意见，替领导着想

4．与上司所说所想保持一致

5．对领导的批评，没必要顶撞

6．对领导权威说“是”，学会亲近他

7．与不如意的上司交往说“是”的尺度

第三章 对屠下说“不”的分寸与说“是”的尺度

0对展下说“不”的分寸--反对而不针对

1．不要无休止地纠正下属错误

2．批评时要适机

3．对顽固者以震慑的证据打压

4．对帮派势力要杀一儆百

5．有时说“不”就等于解雇

6．不要用命令来服人6

7．拒绝属下的奴性--施以鞭策

8．领导要杜绝的用人方式

0对晨下说“是”的尺度--赞同而不苟同

1．不自以为是，要跟属下多沟通

2．对不同性格的下属要随机应“是”

3．肯定属下的能力--充分放权，

4．因事设人--对属下的长处说“是”

5．对下属说“是”，让他大胆去做

6．让下属有发表意见的机会

第四章 对同事说“不”的分寸与说“是”的尺度

0对同事说“不”的分寸--拒而不伤自尊

1．说话不能太直爽，以免得罪人

2．化解矛盾，拒绝成见的存在

3．为什么吃亏的总是我：争取应有的权力

4．对怯弱说“不”，学会自我保护

5．对小报告，该出手就出手

6．与同事言谈要保持一定距离

0对同事说“是”的尺度--应而无需奉承

1．不要碍于面子勉强自己

2．应“是”赞同要有分寸

3．精诚合作，取同事之长

4．跟不同类型的同事说“是”的技巧

第五章 对恋人说“不”的分寸与说“是”的尺度

O对恋人说“不”的分寸--不一棍子打死

1．了解两性恋爱的心理差异

2．保护好你的“金子”：雷池阵地要守住

3．对恋人之间的无端猜疑说“不”

4．拒绝别人的求爱要恰到好处

5．爱要勇敢地说出口，走出单相思的误区

0对恋人说“是”的尺度--不惟命是

1．了解恋人，以对方的话题为中心

2．爱就要爱她的一切

3．对恋人的给予要坦然接受

4．对恋人要多赞美

5．你对爱有理智就可说“是”

第六章 对明友说“不”的分寸与说“是”的尺度

0对朋友说“不”的分寸--肆无忌惮是友爱之恶毒

1．拒绝虚假，朋友相处贵以诚

2．宽厚待友，切勿敲打心灵

3．拒绝义气用事

4．弃友时决不能心软

5．当朋友借钱时，该说“不”就说“不”

6．替朋友办事，千万别勉强自己

7．拒绝是一种艺术

8．与朋友相处的十九大忌

0对朋友说“是”的尺度--真诚是友爱之桥梁

1．朋友是心灵凯歌

2．学会交友的规则：对朋友要有“度”

3．理解万岁，谦让有度

4．朋友盛邀，拒之无道理

5．对朋友的忠告说“是”并接纳它

6．自己也要存秘密

7．对待错误要主动承认并道歉

第七章 对爱人说“不”的分寸与说“是”酌尺度

0对爱人说“不”的分寸--尊重而不放纵

1．拒绝唠叨的精神虐待

2．吵架时决不能伤害感情

3．精明丈夫不应说的话

4．聪明妻子不应说的话

5．拒绝家庭暴力

6．对外遇说“不”

O对爱人说“是”的尺度--宽容而不纵容

1．调整生活习惯，互相接受

2．夫妻之间需要宽容

3．宽容对方，对他的个性说“是”

4．夫妻之间要有所保留，不能处处说“是”

第八章 对陌生人说“不”酌分寸与说“是”的尺度

0对陌生人说“不”的分寸--言之有“礼”

1．与陌生人交往的原则

2．言谈之前，勿设“假想敌”

3．反驳陌生人的分寸

4．对陌生人说“不”--温柔不可抗拒

5．不要以言语伤了陌生人

0对陌生人说“是”的尺度--应之有“距”

1．摆正说话姿态：保持一颗平常心

2．不要一下子把心掏出来

3．不要过分责备陌生人

4．一句暖话使人立刻喜欢你

5．鼓励陌生人多说话

6．要多和陌生人套近乎

第九章 对讨厌酌人说“不”的分寸与说“是”酌尺度

O对讨厌的人说“不”的分寸--说七分留三分

1．与讨厌的人交往的技巧

2．不搞正面冲突，以迂制胜

3．以恶制恶，一“不”到底

4．忍而有度，必要时以颜色还击

5．避免遭受冷语的伤害

6．对羞辱你的人大声说“不”

7．反驳讨厌的人不适当的言行

0对讨厌的人说“是”的尺度--避三分忍七分

1．对讨厌的人不忘说“谢谢”

2．多称“是”，少开口

3．对讨厌的人也要宽容

4．对讨厌的人说“是”的尺度

纵观历史，哪个成功者不是知轻重、懂分寸、明尺度，能够把握好说 “不”的分寸和说。“是”的尺度？再看看那些碌碌无为的庸庸之辈，他们曾经跌过的跟斗、吃过的苦头、多走的弯路，很多都是由于自己的金口难开，不懂把握说“不”的分寸和说“是”的尺度。 该说“不”时就说“不”，才不会被“不”所谋；该说“是”时就说 “是”，才不至于被犹豫武断所累。而成功与失败的分水岭其实也正在于此。 本书就是要告诉人们，在社会生活的各种活动中，都要掌握说“不” 的分寸和说“是”的尺度。通常所说的“掌握火候”、“划清界限”、“ 矫枉过正”、“过犹不及”、“欲速则不达”等等都是对说“不”的分寸和说“是”的尺度的评述。