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何珍, 编著
出版社:郑州大学出版社
年代:2017
定价:39.0
本书内容分为基础篇、常识篇和能力篇三大部分,涉及导游人员、导游服务、社交礼仪、导游服务程序与标准、导游讲解技巧与艺术、导游带团技能、导游应变能力等九个章节。本书可以培养导游工作者良好的礼节礼貌和旅游职业道德,较强的语言表达能力、服务技巧、沟通能力和管理能力,提高导游人员整体素质和导游水平,并能够帮助学生获取职业资格证书、提升综合职业素养。
带你看世界是郑州大学出版社于2017.11出版的中图分类号为 F590.63 的主题关于 导游-旅游服务 的书籍。
《导游服务技能》编写组, 编
王瑷琳, 编著
黄英, 主编
蔡展, 郭艳辉, 蒋碧琼, 著
黄明亮, 刘德兵, 李志强, 编著
张志强, 徐堃耿, 著
孔永生, 主编
梁杰, 编写
宙斯, 著