市场营销学

第一章 认识市场营销

第一节 市场营销的产生和演变

第二节 营销面面观

第三节 营销的相关概念

本章小结

第二章 市场营销的发展

第一节 观念变革

第二节 顾客观念

第三节 营销方法创新

第四节 营销领域的拓展

本章小结

第三章 市场营销环境分析

第一节 市场营销环境概述

第二节 微观市场营销环境

第三节 宏观市场营销环境

第四节 市场营销环境分析

本章小结

第四章 消费者市场和消费者购买行为分析

第一节 消费者市场与消费者行为模式

第二节 消费者购买行为过程

第三节 影响消费者购买行为的因素

本章小结

第五章 组织市场和组织采购行为分析

第一节 组织市场的类型和特点

第二节 生产者市场购买行为分析

第三节 中间商市场购买行为分析

第四节 政府采购

本章小结

第六章 市场营销调研与预测

第一节 市场信息及信息系统

第二节 市场调查的内容、步骤与方法

第三节 市场需求的测量与市场预测

本章小结

第七章 市场细分与目标市场营销战略

第一节 市场细分

第二节 选择目标市场

第三节 市场定位

本章小结

第八章 竞争者分析与竞争性营销战略

第一节 竞争者分析

第二节 市场领先者的竞争战略

第三节 市场挑战者的竞争战略

第四节 市场追随者的竞争战略

第五节 市场利基者的竞争战略

本章小结

第九章 产品策略

第一节 产品与产品组合策略

第二节 新产品开发与产品市场生命周期

第三节 品牌、商标及包装策略

第四节 服务策略

本章小结

第十章 定价策略

第一节 定价的基本原理

第二节 定价的依据

第三节 企业定价的方法

第四节 企业定价的策略

第五节 价格竞争策略

本章小结

第十一章 分销策略

第一节 分销渠道的职能与基本类型

第二节 分销渠道的演变和发展

第三节 分销渠道的设计与管理

第四节 分销渠道中的中间商

第五节 物流策略

本章小结

第十二章 整合营销传播

第一节 营销传播概述

第二节 营销传播过程

本章小结

第十三章 促销与促销组合

第一节 促销与促销组合概述

第二节 开发和管理广告活动

第三节 人员推销策略

第四节 公共关系和营业推广

本章小结

第十四章 营销战略计划

第一节 战略计划概述

第二节 企业使命与目标

第三节 建立战略业务单位

第四节 业务战略计划

第五节 营销计划

本章小结

第十五章 市场营销组织、执行与控制

第一节 市场营销组织概述、类型与设计

第二节 市场营销执行与控制

本章小结

参考文献

《卓越工程技术人才培养特色教材：市场营销学》立足“质量”“创新”：适合应用型人才教育培养需要，以满足社会需要为目标。《卓越工程技术人才培养特色教材：市场营销学》明确各章基本知识点和基本技能点。目标决定着学生的学习效率，因此，为便于学生把握各章内容精要，提高学习效率，每章开始都明确了基本知识点和学生应该掌握的基本技能。《卓越工程技术人才培养特色教材：市场营销学》合理编排各章内容。在明确各章基本知识点和基本技能点后，进入各章的正文、小结和关键名词。本书共分十五章分别是：第一章认识市场营销；第二章市场营销的发展；第三章市场营销环境分析；第四章消费者市场和消费者购买行为分析；第五章组织市场和组织采购行为分析；第六章市场营销调研与预测；第七章市场细分与目标市场营销战略；第八章竞争者分析与竞争性营销战略；第九章产品策略；第十章定价策略；第十一章分销策略；第十二章整合营销传播；第十三章促销与促销组合；第十四章营销战略计划；第十五章市场营销组织、执行与控制等内容。