出版社:浙江大学出版社
年代:2012
定价:28.0
有效的沟通,是靠说话者的知识、沟通态度、人格魅力、有声语言、态势语言、语词组合、提问技巧、倾听等要素,综合运用而达成的。该书探讨的是,怎样运用“腔调”这一手段,让每一个普通人“更好地说话”。图书尽可能少涉及理论,更多的是从笔者等的实践案例与读者分享,帮助读者快速步入正途。即通过训练,使每个人能做到娴熟地运用“腔调”,更有效地提升“聊效”。
第一章 腔腔随人行一、腔调,你这个幽灵二、腔调DNA三、开腔打死人四、最美不过腔调韵五、谁奏响腔调的强音第二章 绝版腔调秘制流程一、“维塔斯”声震屋檐的恶劣后果耳语腔调聊天腔调会议腔调演讲腔调呼喊腔调二、找准腔调的“靶心”三、把“拿腔拿调”赶尽杀绝四、别把聚会当“秀场”五、自说自话讨人嫌六、满腔话语向谁诉七、去掉“OK”和“哇噻”八、东施效颦遭拍砖九、油腔滑调不着调十、欧亨利腔调拽人心十一、拌入歧义的“佐料”十二、以情带腔,以腔诱人十三、管好音量的旋钮十四、油门和刹车,是控制速度的十五、腔调有个同音词叫“强调”十六、留白不是空白十七、用“对方的语言”说话十八、打一“腔”换个地方十九、幽默是金虚设前提的幽默腔调妙释歧义的幽默腔调尾声揭秘的幽默腔调转换情境的幽默腔调以彼为此的幽默腔调故意“错词”的幽默腔调二十、唱歌,也是一种腔调二十一、“原音重放”的模仿腔调二十二、“音频”加“视频”的超级腔调二十三、熟读唐诗三百首,不会写诗也会吟第一阶段,下载思想第二阶段,生产思想第三阶段,传播思想第三章 典藏无敌腔调一、电话沟通腔调NO.1 同理心为先,辅之以确认NO.2 提前做好案头准备NO.3 看得见的腔调NO.4 通话的时间管理NO.5 不是所有话题都适合电话沟通NO.6 你有这些不良习惯吗二、家庭沟通腔调NO.1 别带工作中的你回家NO.2 把郁闷关在家门外NO.3 轻歌曼舞,朗声大笑,絮絮叨叨的家庭腔调A.家庭沟通,拒绝居高临下领导腔调B.家庭沟通,莫搞“专题讲座”C.家庭沟通,休谈国事NO.4 把腔调放在膝盖上NO.5 打情骂俏的腔调,令情爱之花历久弥新A.不得触碰的雷区B.加大剂量,尽情肉麻C.赞美,是你熬给爱人的“心灵鸡汤”D.把体贴说出来E.逗他她开心,你更开心F.做他她的粉丝和拥趸NO.6 嘘寒问暖不是啰嗦NO.7 来的都是客,全凭嘴一张三、娱乐沟通腔调NO.1 独乐乐不如众乐乐NO.2 吸附力是腔调的潜台词NO.3 抬升娱乐指数的反差腔调NO.4 大词小用的谐趣腔调NO.5 反话正说的戏谑腔调NO.6 拿自己开涮的自嘲腔调NO.7 “哈哈”腔调有炫音NO.8 和弦中最强音NO.9 流行小段子,拒绝连续剧NO.10 冰火九重天的起伏腔调四、社交沟通腔调NO.1 无声,也是一种腔调NO.2 为主调做好伴奏NO.3 一次只出一张牌NO.4 别让腔调出卖你NO.5 畸轻畸重添杂音NO.6 让腔调共鸣起来NO.7 请对方唱主调NO.8 把腔调升个温NO.9 给腔调注点水NO.10 换个腔调除尴尬NO.11 锣鼓听声,听话听音五、职场沟通腔调NO.1 你的职位来定调NO.2 腔调威自行动来NO.3 类比腔调明心迹NO.4 情理兼容复合调NO.5 鸡尾酒混搭腔调NO.6 行板如歌的腔调六、销售沟通腔调NO.1 腔调中的省略号NO.2 笑声朗朗的腔调NO.3 看客下菜碟的腔调NO.4 以毒攻毒的腔调NO.5 立体多维的腔调NO.6 自家人不见外的腔调NO.7 消除屏障的赞美腔调NO.8 心弦拨动共鸣腔NO.9 问话腔调藏玄机七、谈判沟通腔调NO.1 预热腔调找主动NO.2 收起咄咄逼人的腔调NO.3 让腔调飞一会儿NO.4 问题即是答案的腔调NO.5 声东击西的腔调NO.6 耳朵里的腔调NO.7 生意不成仁义在八、会议沟通腔调NO.1 用询问的腔调廓清议题NO.2 表达异议的腔调转折腔调逆反腔调隐喻腔调NO.3 抛砖引玉的腔调NO.4 绵里藏针的腔调NO.5 借力打力的腔调NO.6 形同法槌的腔调厉声断喝的腔调肢体行为的腔调真诚恳求的腔调九、演讲沟通腔调NO.1 先声夺人开场调NO.2 贯口连连流畅调NO.3 叙述故事评书调NO.4 歌声做主咏叹调NO.5 与众互动开心调NO.6 手眼身法交叉调NO.7 花腔迭出魅力调NO.8 编筐编篓收口调后记 腔调,是“练”出来的
国内第一部强调修炼完整教材 汇聚128款可下载的无敌强调 一个培训师30年腔调修炼的心路历程 给语言谱写韵律 给信息勾画脸谱 给情感奏响强音 给听众送去春风 腔调,给语言披上赏心悦目的华丽外衣,乘坐韵律的舟楫,直驶他人心海。黄钟大吕,玉润珠圆,余音绕梁,是腔调的包装;谱写语言的韵律,勾画信息的脸谱,奏响情感的强音,给听众送去春风,则是腔调的内核。一语一腔,一言一调,达成沟通目的就是最好的腔调。 本书为腔调安上了128款程序,只需下载组装,即可兵来将挡,水来土掩,无往而不利。沟通,宛如久旱逢甘霖,沁人心脾;聊天,恰似扑面春风,怡情悦性;演讲,胜于平地惊雷,撼动人心;谈判,好比绵里藏针,行云流水……【作者简介】 谭抒滔,1962年生,重庆人。当过水手。在重庆航运技工学校教过书。曾任《厂长经理日报》编辑部主任、《现代文明画报》副总编辑。主持过重庆电台《人生之旅》栏目,重庆电视台《巴渝茶楼》栏目。从事培训二十余载,创办重庆大家培训公司、重庆奇志培训公司、成都现代经营策划公司,培训学员三十余万人。长期致力于演讲与沟通的实践和研究,有《话术是个道》、《台下的功夫》等专业著述。《腔调决定聊效》多数案例,皆出自作者亲身经历。