连锁企业规范化管理全书

第一篇连锁企业经营管理概论

第一章现代连锁经营的起源与发展

第二章现代连锁经营原理

第三章连锁经营的优势与风险

第二篇现代连锁企业总部管理与系统管理

第四章连锁企业总部管理规范

第五章连锁系统的选择与管理

第六章连锁系统的加盟条件与程序

第七章加盟店主的招募方法与程序

第八章连锁系统内部利益的分配与开发管理

第九章连锁企业的国际化经营与管理

第十章连锁企业总部管理制度与表格

第三篇连锁企业经营策略管理

第十一章连锁企业战略管理规范

第十二章连锁企业形象战略管理规范

第十三章连锁企业开店流程管理规范

第十四章连锁企业价格定位管理规范

第十五章连锁企业经营规模管理规范

第四篇连锁企业门店管理

第十六章连锁店选址规划管理规范

第十七章连锁店店面设计管理规范

第十八章连锁店设备与卖场布局管理规范

第十九章连锁店日常运营管理规范

第二十章连锁店商品陈列管理规范

第二十一章连锁店商品盘点管理

第二十二章连锁店收银管理规范

第二十三章连锁店卫生管理规范

第二十四章连锁店安全管理规范

第二十五章连锁店损耗管理规范

第二十六章连锁店设备维护与管理规范

第二十七章连锁店管理制度与表格

第五篇连锁企业商品采购管理

第二十八章连锁企业采购管理基础

第二十九章连锁企业商品采购准备

第三十章连锁企业商品采购实务

第三十一章连锁企业商品验收管理规范

第三十二章连锁企业采购管理制度与表格

第六篇连锁企业物流配送管理

第三十三章连锁企业物流配送管理基础

第三十四章连锁企业仓储管理规范

第三十五章连锁企业物流配送管理规范

第三十六章连锁企业物流控制管理规范

第三十七章连锁企业物流配送管理制度与表格

第七篇连锁企业营销管理

第三十八章连锁企业营销管理基础

第三十九章连锁企业营销管理规范

第四十章连锁企业促销管理规范

第四十一章连锁企业营销管理制度与表格

第八篇现代连锁企业信息管理

第四十二章连锁企业信息管理规范

第四十三章连锁企业信息管理制度与表格

第九篇连锁企业内部职能管理

第四十四章连锁企业人力资源管理规范

第四十五章连锁企业人力资源管理制度与表格

第四十六章连锁企业财务管理规范

第四十七章连锁企业财务管理制度与表格

　　本书以板块的形式分篇阐述，内容包括总部管理、经营策略管理、店面管理、采购管理、物流管理、营销管理、信息管理财务管理等涉及到连锁店经营管理的方方面面。全书以理论、制度、程序、流程、规范、岗位职责、要点的形式并配合以大量的表格来进行说明。本书具有非常高的使用价值与参考价值，是各类型连锁企业从业人员与经营管理人员必不可缺少的案头参考工具书。　　本书以管理理论为引入点，重点以管理制度、工作规范、岗位职责与管理表格等实用工具的形式，全面而具体地介绍了连锁企业规范化管理要点。　　全书分为连锁经营概论、总部与系统管理、经营策略管理、门店管理、商品采购管理、物流配送管理、营销管理、信息管理与内部职能管理等几大板块，全方位展示了连锁企业实施规范化管理的各个方面与细节。　　本书的突出特点是：内容详实、全面、具体，易于操作，实用性强，是各类型连锁企业从业人员及管理人员案头必备的参考工具书。