职场管人管事取舍之道

第一章　刚柔之间找好管人管事的切人点　管人管事的时候如果没有硬的一手就难以镇住局面，但一味地强硬下去.效果则未必会好，有时效果还会适得其反，所以软的一手也不可缺少。只有当硬时硬、当软时软，两者巧妙地结合在一起，才算是找到了管人管事恰当的发力点。　1.当断则断，千万不可犹豫　2.纠正下属的错误态度要明确　3.原则性的问题立场要坚定　4.让狂傲者俯首听命有办法　5.该解雇时就解雇　6.找点“借口”做文章　7.该软就软，当硬则硬　8.要敢于杀一做百　9.抓住问题的本质再下手　10.以柔克刚的管理术效果好　11.把敌对者变成拥护者才算真本事　12.下属犯错不要一棍子打死第二章　授权与监管之间把握好管人管事的平衡点　不懂得授权的领导是不会管理的领导，授权之后又不知道如何监管的领导是愚蠢的领导。当然，授权与监管这二者之间的分寸极难把握，弄得好则可以促进管理，弄不好极容易造成人浮于事或者权力失控的局面，但是，只要把握好授权与监管的平衡点，一切问题便都迎刃而解了。　1.管理者不可凡事亲力亲为　2.不懂授权的管理者不合格　3.授权给下属要讲策略　4.授权时的大小权力应区别对待　5.让员工也来当老板　6.选好“受权者”很重要　7.合理授权的诸多障碍要清除　8.对下属授权要落在实处　9.授权不能一放了之　10.如何防止授权失控　11.授权于下属要适时监控　12.下属权力过大要限制第三章　原则与灵活之间控制好管人管事的临界点第四章 责任与荣誉之问找准绩效的无形杠杆第五章　松紧之间探索管人管事的契合点第六章　褒贬之问掌握好管人管事的分寸点第七章　公平与公正之问汇聚管人管事的协同点第八章　在威信与尊重之间激发管人管事的共振点第九章　个体与团队之间追求管人管事的和谐点

　　管人管事的水平体现出一个领导者的领导能力，也决定着他的发展前途。管理者如果自身没有过硬的真本领，就无法让员工服从自己的领导，只有善于运用取舍之道，懂得何时可取、何事可舍的处理问题的技巧，管人才能管出水平，管事才能管出效率。这样才能将整个团队牢牢掌控，为成就大事打下坚实的人力基础。