管理信息系统

第1章 绪论

1.1 信息时代的到来

1.2 管理信息系统概述

1.2.1 管理信息系统的定义

1.2.2 管理信息系统的结构

1.2.3 管理信息系统的功能结构

1.3 管理信息系统的作用

1.3.1 增强企业的信息处理能力

1.3.2 增强企业的创新能力

1.3.3 增强企业的竞争能力

1.4 管理信息系统在现代企业中的应用

1.4.1 现代企业中常用的信息系统

1.4.2 信息系统与企业组织的相互影响

1.4.3 信息系统与组织战略

1.5 本书内容组织及特点

本章小结

本章术语

思考题

参考文献

第2章 信息输入

2.1 无处不在的信息输入

2.2 信息输入方式及相关设备

2.2.1 信息输入设备

2.2.2 信息输入方式

2.3 信息输入界面

2.3.1 信息输入界面的构成和发展

2.3.2 信息输入界面的设计原则

2.3.3 信息输入界面的设计方法

2.3.4 信息输入界面的评价

2.3.5 信息输入界面的设计步骤

2.4 信息输入实验

2.4.1 数据输入体验

2.4.2 数据输入校验设计体验

2.4.3 输入界面设计体验

2.4.4 输入界面评判体验

2.4.5 实验思考

本章小结

本章术语

思考题

参考文献

第3章 信息存储

3.1 安全有序的信息存储

3.1.1 人保地市公司财险数据存储的解决方案

3.1.2 市社保卡数据仓库

3.2 信息存储的组织

3.2.1 信息存储的目的

3.2.2 信息存储的主要介质

3.2.3 信息存储的组织形式

3.3 数据库及其创建

3.3.1 数据库

3.3.2 数据库管理系统

3.3.3 数据库表及其联系

3.3.4 数据库的创建

3.4 数据仓库

3.4.1 数据仓库的定义及其特点

3.4.2 数据仓库和传统数据库的区别

3.5 信息存储安全

3.5.1 数据存储安全性

3.5.2 数据安全存储的技术策略

3.5.3 数据安全存储管理策略

3.5.4 数据分级存储策略

3.6 数据库创建实验

3.6.1 “教学管理”数据库的创建

3.6.2 “存贷款”数据库的创建

……

第4章 信息处理

第5章 信息传输

第6章 信息输出

第7章 电子商务

第8章 企业资源计划系统

第9章 供应链管理系统

第10章 客户关系管理系统

第11章 管理信息系统建设

全书由4部分共11章组成。第一部分为基本概念篇，即第1章绪论，作为全书的总括，主要介绍管理信息系统的概念、作用、在企业中的应用，以及全书的基本框架与特点；第二部分为技术基础篇，由第2~6章组成，分别从信息输入、信息存储、信息处理、信息传输和信息输出5方面，详细介绍管理信息系统的工作原理、硬件资源和技术结构等知识；第三部分为应用系统篇，由第7~10章组成，就目前企业常用的电子商务、企业资源计划系统（ERP）、供应链管理系统（SCM）和客户关系管理系统（SCM）4类系统，详细介绍各种系统的输入/处理/输出的特点、系统的功能架构、实施的关键问题、应用的现状及产品的发展趋势等相关内容；第四部分为建设管理篇，即第11章，主要介绍管理信息系统的建设方案、建设内容与建设步骤。本书弱化了非专业人士无须重点掌握的计算机硬件、软件、网络、数据库和开发技术等知识的介绍，而是把相关的软、硬件应用技术融合到每章的内容当中，并在每章都编写了相关实验或案例，便于读者理解软、硬件知识和感受信息技术的应用价值。因此，本书可作为财经类及其他文科类专业本科生、研究生和MBA学生的管理信息系统、信息管理等课程教材，也可作为需要了解管理信息系统相关知识的管理人员的参考书。

《高等学校财经管理类专业计算机基础与应用规划教材：管理信息系统》特色：根据《高等学校文科类专业大学计算机教学基本要求（第5版-2008年版）》和《中国高等院校计算机基础教育课程体系2008》精神编写，在教学内容，教学方向、教学方法上是对“基本要求”和“课程体系”的延伸和具体化。面向财经管理类和文、史、哲、法等文科专业。针对专业应用特点设置课程、确定内容、安排案例。定位准确，面向应用、联系实际、强调实践。建设相关教学配套资源，包括案例、习题、实验及教学网站。