企业危机公关

书籍简介:

本书从新闻传播视角切入，采用理论和案例相结合的方式，首先阐述企业产生危机的诱因，分析企业危机面临的媒介、社会环境的变化以及机遇和挑战；其次根据企业危机的发展周期，详细解读企业危机前的舆情监测、企业危机应对中存在的误区、企业危机应对应遵循的原则以及企业危机的善后和评估，最后对企业在危机公关中的信息发布和沟通、企业危机管理的整体体系的打造进行专门的论述。

书籍规格:

书籍信息归属:

企业危机公关是南京大学出版社于2019.3出版的中图分类号为 F272.9 的主题关于 企业管理－公共关系学 的书籍。